Verifique o SSID que utiliza a banda de 2,4 GHz e a palavra-passe do router sem fios ao qual deseja ligar a impressora.

Verifique se essas informações estão indicadas na traseira ou na parte inferior do router sem fios, no manual, num cartão ou etiqueta, etc.
Os SSID que utilizam a banda de 2,4 GHz variam de acordo com o fabricante do router sem fios.
SSID (2.4G)
O SSID contém um "g", "G", etc., o que o identifica como sendo 2,4 GHz.
A palavra-passe varia de acordo com o fabricante do router sem fios.
Chave de rede , Chave Wi-Fi , Palavra-passe sem fios