Проблеми зі з’єднанням між принтером і бездротовим маршрутизатором. Перевірте повідомлення та коди помилок у звіті про підключення до мережі, а потім застосуйте вирішення.
a: код помилки
|
Код
|
Вирішення
|
|
E-1
|
Переконайтеся, що кабель Ethernet безпечно під’єднано до принтера, концентратора або іншого мережевого пристрою.
Переконайтеся, що концентратор або інший мережевий пристрій увімкнено.
Щоб підключити принтер через Wi-Fi, налаштуйте параметри Wi-Fi для принтера знову, оскільки його вимкнено.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Переконайтеся, що бездротовий маршрутизатор увімкнено.
Переконайтеся, що комп’ютер або пристрій правильно підключено до бездротового маршрутизатора.
Вимкніть бездротовий маршрутизатор. Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім увімкніть його.
Розмістіть принтер ближче до бездротового маршрутизатора та приберіть перешкоди між ними.
Якщо ви ввели SSID вручну, перевірте його правильність. Перевірте SSID у розділі Статус мережі звіту про підключення до мережі.
Якщо бездротовий маршрутизатор має кілька ідентифікаторів SSID, виберіть SSID, який відображається. Коли SSID використовує несумісну частоту, принтер не відображає їх.
Якщо ви встановлюєте мережеве підключення за допомогою налаштування кнопки, переконайтесь, що бездротовий маршрутизатор підтримує WPS. Ви не зможете використовувати налаштування кнопки, якщо ваш бездротовий маршрутизатор не підтримує WPS.
Переконайтеся, що ваш SSID використовує лише символи коду ASCII (буквено-цифрові символи). Принтер не може відобразити SSID, який не містить символів ASCII.
Перш ніж підключитися до бездротового маршрутизатора, переконайтеся, що ви знаєте свій SSID та пароль. Якщо для бездротового маршрутизатора встановлено параметри за умовчанням, використовуйте SSID та пароль, вказані на етикетці. Якщо ви не знаєте SSID і пароль, зверніться до особи, що налаштовувала бездротовий маршрутизатор або перегляньте документацію, що входить у комплект бездротового маршрутизатора.
Якщо ви підключаєтеся до SSID, згенерованого за допомогою тетерингу інтелектуального пристрою, перевірте SSID і пароль в документації, що входить у комплект інтелектуального пристрою.
Якщо Wi-Fi-зв’язок раптово зник, перевірте нижче описане. Якщо будь-яка з цих умов застосовується, скиньте налаштування мережі, завантаживши та запустивши програмне забезпечення з цього веб-сайту:
http://epson.sn > Установка
До мережі підключено ще один інтелектуальний пристрій за допомогою налаштування кнопки.
Мережу Wi-Fi було налаштовано будь-яким іншим способом, окрім налаштування кнопки.
|
|
E-5
|
Переконайтеся, що встановлено один із наведених нижче типів безпеки бездротового маршрутизатора. Якщо встановлено інший тип безпеки, змініть його на бездротовому маршрутизаторі, а потім скиньте параметри мережі принтера.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
*Протокол WPA PSK також називається WPA Personal. Протокол WPA2 PSK також називається WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Перевірте, чи MAC-адресу вимкнено. Якщо її вимкнено, зареєструйте MAC-адресу принтера, щоб під час пошуку її не було пропущено. Деталі див. у документації, що входить у комплект бездротового маршрутизатора. Перевірити MAC-адресу принтера можна у розділі Статус мережі звіту про підключення до мережі.
Якщо бездротовий маршрутизатор використовує спільну автентифікацію за допомогою безпеки WEP, переконайтеся, що ключ авторизації та індекс правильні.
Якщо кількість під’єднуваних пристроїв у бездротовому маршрутизаторі менша, ніж кількість мережевих пристроїв, які потрібно підключити, змініть налаштування бездротового маршрутизатора, збільшивши кількість під’єднуваних пристроїв. Щоб налаштувати, див. деталі в документації, що входить у комплект бездротового маршрутизатора.
|
|
E-8
|
Увімкніть DHCP на бездротовому маршрутизаторі, якщо для параметра «Отримати IP-адресу принтера» вибрано значення Авто.
Якщо для параметра «Отримати IP-адресу принтера» встановлено значення Вручну, введена вручну IP-адреса перебуватиме поза зоною досяжності (наприклад: 0.0.0.0). Установіть дійсну IP-адресу на панелі керування принтера або за допомогою програми Web Config.
|
|
E-9
|
Перевірте таке:
Чи пристрої ввімкнено.
Ви можете отримати доступ до інтернету або інших комп’ютерів чи мережевих пристроїв із однієї мережі з пристроїв, які ви хочете підключити до принтера.
Якщо після цього принтер та мережеві пристрої все ще не підключено, вимкніть бездротовий маршрутизатор. Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім увімкніть його. Потім скиньте налаштування мережі, завантаживши та запустивши файл встановлення з цього веб-сайту:
http://epson.sn > Установка
|
|
E-10
|
Перевірте таке:
Чи ввімкнено інші пристрої, що підключено до мережі.
Чи правильні адреси мережі (IP-адреса, маска підмережі та шлюз за замовчуванням) під час встановлення для параметра «Отримати IP-адресу принтера» значення Вручну.
Скиньте адресу мережі, якщо параметри неправильні. Перевірити IP-адресу, маску підмережі та шлюз за умовчанням можна в розділі Статус мережі звіту про підключення до мережі.
Якщо DHCP увімкнено, виберіть для параметра «Отримати IP-адресу принтера» значення Авто. Якщо ви хочете налаштувати IP-адресу вручну, перевірте IP-адресу принтера в розділі Статус мережі звіту про мережеве підключення, а потім виберіть значення Вручну на екрані налаштувань мережі. Встановіть для маски підмережі значення [255.255.255.0].
Якщо принтер та мережеві пристрої все ще не підключено, вимкніть бездротовий маршрутизатор. Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім увімкніть його.
|
|
E-11
|
Перевірте таке:
Чи правильна адреса шлюзу за умовчанням під час встановлення для параметра «Налаштування TCP/IP» значення Вручну.
Чи пристрій, що встановлено як шлюз за замовчуванням, увімкнено.
Встановіть правильну адресу шлюзу за промовчанням. Перевірити адресу шлюзу за умовчанням можна в розділі Статус мережі звіту про підключення до мережі.
|
|
E-12
|
Перевірте таке:
Чи ввімкнено інші пристрої, що підключено до мережі.
Чи правильні адреси (IP-адреса, маска підмережі та шлюз за промовчанням) під час введення вручну.
Що адреси мереж інших пристроїв (маска підмережі та шлюз за промовчанням) ідентичні.
Що IP-адреса сумісна з іншими пристроями.
Якщо принтер і мережеві пристрої все ще не підключено, вимкніть бездротовий маршрутизатор.
Вимкніть бездротовий маршрутизатор. Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім увімкніть його.
Виконайте мережеві налаштування знову за допомогою файлу встановлення. Ви можете запустити його з цього веб-сайту:
http://epson.sn > Установка
Для бездротового маршрутизатора з типом безпеки WEP можна зареєструвати кілька паролів. У разі реєстрації кількох паролів переконайтеся в тому, що перший зареєстрований пароль встановлено на принтері.
|
|
E-13
|
Перевірте таке:
Чи мережеві пристрої, наприклад, бездротовий маршрутизатор, концентратор і маршрутизатор, увімкнено.
Параметр TCP/IP Setup (Налаштування TCP/IP) для мережевих пристроїв не було встановлено вручну. (Якщо параметр TCP/IP Setup (Налаштування TCP/IP) принтера було встановлено автоматично, а параметр TCP/IP Setup (Налаштування TCP/IP) для інших пристроїв — уручну, мережі, до яких підключено принтер і інші пристрої, можуть відрізнятися)
Якщо після цього не вдасться підключити пристрій до мережі, виконайте наведені нижче дії.
Вимкніть бездротовий маршрутизатор. Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім увімкніть його.
Налаштуйте на комп’ютері ту ж мережу, що й на принтері, за допомогою програми встановлення. Ви можете запустити його з цього веб-сайту:
http://epson.sn > Установка
Для бездротового маршрутизатора з типом безпеки WEP можна зареєструвати кілька паролів. У разі реєстрації кількох паролів переконайтеся в тому, що перший зареєстрований пароль встановлено на принтері.
|
б: повідомлення про мережеве середовище
|
Повідомлення
|
Вирішення
|
|
*Виявлені кілька імен мережі (SSID), що відповідають введеному
імені мережі (SSID). Перевірте ім'я мережі (SSID).
|
Для кількох безпроводових маршрутизаторів можна встановити однакові SSID. Перевірте параметри бездротового маршрутизатора та змініть SSID.
|
|
Слід покращити середовище Wi-Fi.
Вимкніть бездротовий маршрутизатор і знову ввімкніть його.
Якщо з’єднання не покращиться,
див. документацію до бездротового маршрутизатора.
|
Розмістивши принтер ближче до бездротового маршрутизатора та прибравши перешкоди між ними, вимкніть бездротовий маршрутизатор. Зачекайте приблизно 10 секунд, а потім увімкніть його. Якщо не вдається встановити з’єднання, див. документацію, що входить у комплект бездротового маршрутизатора.
|
|
*Неможл. підкл. більше пристр.
Вимк. один з них, якщо бажаєте додати новий.
|
Комп’ютер та інтелектуальні пристрої, які можуть бути підключені одночасно, підключено до Wi-Fi Direct (Простий AP). Щоб додати ще один комп’ютер чи інтелектуальний пристрій, спершу від’єднайте один із підключених пристроїв.
|
|
У середовищі існує SSID такий як Wi-Fi Direct. Якщо не вдається підключити розумний пристрій до принтера, змініть Wi-Fi Direct SSID.
|
На панелі керування принтера перейдіть на екран Налаштування Wi-Fi Direct і відкрийте меню, щоб змінити налаштування. Назву мережі після DIRECT-XX- можна змінити. Введіть не більше 32 символів.
|