Skrivaren och den trådlösa routern är anslutna men skrivaren kan inte ansluta till datorn via en trådlös router. Försök med följande lösningar i följande ordning.
Kontrollera sekretessavgränsaren på den trådlösa routernDet här är ett vanligt förekommande problem för mobila trådlösa routrar. Funktionen för sekretessavgränsning som bryter kommunikationen mellan enheter är aktiverad i den trådlösa routern. Det här är en säkerhetsfunktion för att skära av kommunikation mellan enheter genom routern. När den är aktiverad kan de inte anslutas eftersom skrivarens och datorns kommunikation skärs av. Avaktivera funktionen sekretessavgränsning i den trådlösa routern och ställ sedan in nätverket igen. Se bruksanvisningen för din trådlösa router för information om inställningsmetod. Beroende på tillverkaren kan funktionen sekretessavgränsning eventuellt benämnas annorlunda.
Kontrollera SSID för skrivaren och datornEn del trådlösa routrar kan ha flera SSID. Några kan separera dessa SSID till den motsvarande trådlösa standarden (IEEE802.11a och IEEE802.11g). Även med samma trådlösa router, så kan skrivaren och datorn använda olika SSID och de kan på så sätt inte kommunicera. Matcha datorns SSID med skrivarens. Du kan kontrollera datorns SSID på menyn för Wi-Fi-anslutning. Skrivarens SSID finns på den utskrivna rapporten över nätverksdiagnostik. Ställ in nätverket igen när SSID matchar.