Det är problem med anslutningen mellan skrivaren och den trådlösa routern. Kontrollera meddelandena och felkoderna i rapporten om nätverksanslutning och följ sedan instruktionerna.
a: Felkod
|
Kod
|
Lösning
|
|
E-1
|
Kontrollera att Ethernet-kabeln är ordentligt ansluten till din skrivare och hubb eller till en annan nätverksenhet.
Kontrollera att din hubb eller andra nätverksenheter är på.
Om du vill ansluta skrivaren med Wi-Fi så anger du Wi-Fi-inställningar för skrivaren igen eftersom de är avaktiverade.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Kontrollera att din trådlösa router är påslagen.
Bekräfta att din dator eller enhet är korrekt ansluten till den trådlösa routern.
Stäng av den trådlösa routern. Vänta cirka 10 sekunder och slå sedan på den.
Placera skrivaren närmare din trådlösa router och ta bort eventuella hinder som finns mellan dem.
Kontrollera att SSID är korrekt om du skrev in det manuellt. Kontrollera SSID i avsnittet Nätverksstatus på rapporten om nätverksanslutning.
Om en trådlös router har flera SSID väljs det SSID som visas. När SSID använder en frekvens som inte är kompatibel visar skrivaren inte dessa.
Kontrollera, vid användning av konfiguration med tryckknapp för att upprätta en nätverksanslutning, att din trådlösa router har stöd för WPS. Du kan inte använda konfiguration med tryckknapp om din trådlösa router inte har stöd för WPS.
Kontrollera att ditt SSID endast består av ASCII-tecken (alfanumeriska tecken och symboler). Skrivaren kan inte visa SSID som innehåller tecken som inte är ASCII.
Var noga med att ha ditt SSID och lösenord redo innan du ansluter till den trådlösa routern. Om du använder en trådlös router med standardinställningarna så finns SSID och lösenordet på en etikett på den trådlösa routern. Om du inte känner till ditt SSID och lösenord — kontakta den person som installerade den trådlösa routern eller läs den dokumentation som medföljde den trådlösa routern.
Om du ansluter till ett SSID som genererats från en smartenhet med sammanlänkade funktion finns SSID och lösenord i den dokumentation som medföljde den smarta enheten.
Om din Wi-Fi-anslutning plötsligt kopplar från ska nedanstående förhållanden kontrolleras. Om något av dessa förhållanden stämmer behöver du återställa dina nätverksinställningar genom att hämta och köra programvaran från den följande webbplatsen.
http://epson.sn > Inställning
En annan smartenhet lades till på nätverket med tryckknappsinställningen.
Wi-Fi-nätverket ställdes in på ett annat sätt än med tryckknapps-inställningen.
|
|
E-5
|
Kontrollera att den trådlösa routerns säkerhetstyp har en av följande inställningar. Ändra i annat fall den trådlösa routerns säkerhetstyp och återställ skrivarens nätverksinställningar.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK, kallas även WPA Personal. WPA2 PSK kallas även WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Kontrollera att filtrering av MAC-adresser är avaktiverat. Om den är aktiverad, registrera skrivarens MAC-adress så att den inte filtreras. Se den trådlösa routerns medföljande dokumentation för ytterligare information. Du kan kontrollera skrivarens MAC-adress i avsnittet Nätverksstatus på rapporten om nätverksanslutning.
Om din trådlösa router använder delad autentisering med WEP-säkerhet ska autentiseringsnyckel och index kontrolleras så att de är korrekta.
Om antalet anslutna enheter på den trådlösa routern är mindre än det antal nätverksenheter som du vill anslutna finns det inställningar i den trådlösa routern för att öka antalet anslutna enheter. Se den trådlösa routerns medföljande dokumentation för att göra inställningarna.
|
|
E-8
|
Aktivera DHCP på den trådlösa routern om skrivarens inställning för Erhåll IP-adress är inställd på Auto.
Om skrivarens inställning för att erhålla Manuell är den IP-adress du ställt in manuellt utanför området (till exempel: 0.0.0.0). Ange en giltig IP-adress från skrivarens kontrollpanel eller i Web Config.
|
|
E-9
|
Kontrollera följande.
Enheterna är på.
Det går att få åtkomst till internet och andra datorer eller nätverksenheter på samma nätverk från enheterna du vill ansluta till skrivaren.
Om ovanstående kontrollerats och din skrivare och dina nätverksenheter fortfarande inte ansluter är nästa steg att stänga av den trådlösa routern. Vänta cirka 10 sekunder och slå sedan på den. Återställ sedan dina nätverksinställningar genom att hämta och köra installationen från den följande webbplatsen.
http://epson.sn > Inställning
|
|
E-10
|
Kontrollera följande.
Andra enheter på nätverket är aktiverade.
Nätverksadresser (IP-adress, nätmask och standard-gateway) är korrekta om du har ställt in skrivaren Skaffa IP-adress till Manuell.
Återställ nätverksadresserna om de är felaktiga. Du kan kontrollera skrivarens IP-adress, nätmask och standard-gateway i avsnittet Nätverksstatus i rapporten om nätverksanslutning.
Om DHCP är aktiverad, ändra skrivarens inställning för att erhålla IP-adress till Auto. Om du vill ställa in IP-adressen manuellt finns skrivarens IP-adress i avsnittet Nätverksstatus i rapporten om nätverksanslutning. Välj sedan Manuell på skärmen för nätverksinställningar. Ställ in nätmasken på [255.255.255.0].
Om din skrivare och dina nätverksenheter fortfarande inte ansluter är nästa steg att stänga av den trådlösa routern. Vänta cirka 10 sekunder och slå sedan på den.
|
|
E-11
|
Kontrollera följande.
Standard-gatewayadressen är korrekt om du ställer in skrivarens TCP/IP-inställning till Manuell.
Enheten som är inställd som standard-gateway är påslagen.
Ställ in korrekt adress till standard-gateway. Du kan kontrollera skrivarens standard-gatewayadress i avsnittet Nätverksstatus i rapporten om nätverksanslutning.
|
|
E-12
|
Kontrollera följande.
Andra enheter på nätverket är aktiverade.
Nätverksadresserna (IP-adress, nätmask och standard-gateway) är korrekta om du angav dem manuellt.
Nätverksadresserna för övriga enheter (nätmask och standard-gateway) är likadana.
IP-adressen inte är i konflikt med andra enheter.
Om ovanstående kontrollerats och din skrivare och dina nätverksenheter fortfarande inte ansluter är nästa åtgärd att försöka med följande.
Stäng av den trådlösa routern. Vänta cirka 10 sekunder och slå sedan på den.
Gör om nätverksinställningarna igen med installationsprogrammet. Du kan köra det från den följande webbplatsen.
http://epson.sn > Inställning
Du kan registrera flera lösenord på en trådlös router som använder säkerhetstypen WEP. Om flera lösenord är registrerade, kontrollera om lösenordet som registrerades först är inställt på skrivaren.
|
|
E-13
|
Kontrollera följande.
Nätverksenheter såsom en trådlös router, hubb och router är påslagna.
TCP/IP-inställningen för nätverksenheter inte har ställts in manuellt. (Om skrivarens TCP/IP-inställning utförs automatiskt medan TCP/IP-inställning för övriga nätverksenheter utförs manuellt, kan det hända att skrivarens nätverk skiljer sig från nätverket på andra enheter.)
Prova med följande om det fortfarande inte fungerar efter kontroll av ovanstående.
Stäng av den trådlösa routern. Vänta cirka 10 sekunder och slå sedan på den.
Utför nätverksinställningarna på datorn som är på samma nätverk som skrivaren med installationsprogrammet. Du kan köra det från den följande webbplatsen.
http://epson.sn > Inställning
Du kan registrera flera lösenord på en trådlös router som använder säkerhetstypen WEP. Om flera lösenord är registrerade, kontrollera om lösenordet som registrerades först är inställt på skrivaren.
|
b: Meddelanden från nätverksmiljön
|
Meddelande
|
Lösning
|
|
*Flera nätverksnamn (SSID) som motsvarar det angivna nätverksnamnet (SSID)
har identifierats. Kontrollera nätverksnamnet (SSID).
|
Samma SSID är kanske inställt för flera trådlösa routrar. Kontrollera inställningarna på den trådlösa routern och ändra SSID.
|
|
Wi-Fi-miljön måste förbättras.
Stäng av den trådlösa routern och slå på den igen.
Om anslutningen inte blir bättre,
se dokumentationen för den trådlösa routern.
|
Efter att ha flyttat skrivaren närmare den trådlösa routern och tagit bort eventuella hinder mellan dem ska den trådlösa routern stängas av. Vänta cirka 10 sekunder och slå sedan på den. Om det fortfarande in sker någon anslutning så se den dokumentation som medföljer den trådlösa routern.
|
|
*Inga fler enheter kan anslutas.
Koppla bort en av de ansluta enheterna om du vill lägga till en annan enhet.
|
Datorn och smarta enheter som kan anslutas samtidigt är anslutna via Wi-Fi-direkt (enkel AP). Lägg till en annan dator eller smartenhet genom att först koppla ifrån en av de anslutna enheterna.
|
|
Samma SSID som Wi-Fi Direct finns i miljön. Ändra SSID för Wi-Fi Direct om du inte kan ansluta en smart enhet till skrivaren.
|
Gå till skärmen för konfiguration av Wi-Fi-direkt på skrivarens kontrollpanel och välj menyn för att ändra inställningen. Du kan ändra nätverksnamnet som står efter DIRECT-XX-. Skriv det med upp till 32 tecken.
|