Ovo je čest problem kod mobilnih bežičnih rutera. Funkcija odvajanja za privatnost koja preseca komunikaciju između uređaja je omogućena na bežičnom ruteru. Ovo je bezbednosna funkcija za presecanje komunikacije između uređaja kroz ruter. Kada je omogućena, komunikacija štampača i računara je presečena i oni ne mogu da budu povezani. Onemogućite funkciju odvajanja za privatnost na bežičnom ruteru, a zatim ponovo podesite mrežu. Detalje o načinu podešavanja potražite u priručniku za bežični ruter. U zavisnosti od proizvođača, funkcija odvajanja za privatnost može da ima drugi naziv.

Pojedini bežični ruteri mogu da imaju više SSID-ova. Neke od njih mogu da razdvoje SSID-ove na odgovarajuće standarde za bežičnu komunikaciju (IEEE802.11a i IEEE802.11g). Čak i sa istim bežičnim ruterom, štampač i računar koriste različiti SSID i možda ne mogu da komuniciraju. Uskladite SSID računara sa štampačevim. SSID računara možete da proverite u meniju Wi-Fi veze. SSID štampača se nalazi na odštampanom izveštaju o dijagnozi mreže. Kada SSID-ovi budu usklađeni, ponovo podesite mrežu.