Prišlo je do težave s povezavo med tiskalnikom in brezžičnim usmerjevalnikom. Oglejte si sporočila in kode napak v poročilu o omrežni povezavi ter uporabite navedene rešitve.
a: Koda napake
|
Koda
|
Rešitev
|
|
E-1
|
Preverite, ali je ethernetni kabel čvrsto priključen na tiskalnik in zvezdišče ali drugo omrežno napravo.
Preverite, ali sta zvezdišče ali druga omrežna naprava vklopljena.
Če želite povezavo s tiskalnikom vzpostaviti prek omrežja Wi-Fi, znova določite nastavitve za Wi-Fi za tiskalnik, ker je onemogočen.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Prepričajte se, da je brezžični usmerjevalnik vklopljen.
Preverite, ali je računalnik ali druga naprava pravilno priključena na brezžični usmerjevalnik.
Izklopite brezžični usmerjevalnik. Počakajte 10 sekund in ga znova vklopite.
Tiskalnik prestavite bližje brezžičnemu usmerjevalniku in odstranite morebitne ovire med njima.
Če ste SSID vnesli ročno, preverite, ali je pravilen. Preverite SSID v razdelku Network Status na poročilu o stanju omrežne povezave.
Če ima brezžični usmerjevalnik več SSID-jev, izberite prikazanega. Če SSID uporablja nepodprto frekvenco, ga tiskalnik ne prikaže.
Če želite za vzpostavitev omrežne povezave uporabiti nastavitev s potisnim gumbom, preverite, ali brezžični usmerjevalnik podpira funkcijo WPS. Nastavitve s potisnim gumbom ne morete uporabiti, če brezžični usmerjevalnik ne podpira funkcije WPS.
Preverite, ali SSID vsebuje le znake ASCII (alfanumerične znake in simbole). V tiskalniku ni mogoče prikazati imena SSID, v katerem so znaki, ki niso znaki ASCII.
Pred vzpostavitvijo povezave z brezžičnim usmerjevalnikom se prepričajte, da poznate SSID in geslo. Če uporabljate brezžični usmerjevalnik s privzetimi nastavitvami, sta SSID in geslo navedena na nalepki brezžičnega usmerjevalnika. Če ne poznate SSID-ja in gesla, se obrnite na osebo, ki je nastavila brezžični usmerjevalnik, ali pa preberite dokumentacijo, priloženo brezžičnemu usmerjevalniku.
Če vzpostavljate povezavo z omrežjem SSID, ki je bilo ustvarjeno s funkcijo souporabe povezave v pametni napravi, SSID in geslo poiščite v dokumentaciji, ki je bila priložena pametni napravi.
Če se povezava Wi-Fi nenadoma prekine, preverite spodnje pogoje. Če je kateri koli od teh pogojev izpolnjen, ponastavite nastavitve omrežja tako, da prenesete in zaženete programsko opremo s tega spletnega mesta.
http://epson.sn > Namestitev
V omrežje je bila prek nastavitve s potisnim gumbom dodana druga pametna naprava.
Za nastavitev omrežja Wi-Fi ni bil uporabljen potisni gumb, ampak drug način nastavitve.
|
|
E-5
|
Preverite, ali je vrsta varnosti v brezžičnem usmerjevalniku nastavljena na eno od spodaj navedenih možnosti. Če ni, spremenite vrsto varnosti v brezžičnem usmerjevalniku in nato ponastavite nastavitve omrežja v tiskalniku.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK se imenuje tudi »Osebni WPA«. WPA2 PSK se imenuje tudi »Osebni WPA2«.
|
|
E-6
|
Preverite, ali je filtriranje naslovov onemogočeno. Če je omogočen, registrirajte naslov MAC tiskalnika tako, da ne bo filtriran. Podrobnosti najdete v dokumentaciji, priloženi brezžičnemu usmerjevalniku. Naslov MAC tiskalnika najdete v razdelku Network Status v poročilu o omrežni povezavi.
Če brezžični usmerjevalnik uporablja vrsto varnosti WEP s preverjanjem pristnosti ključa v skupni rabi, preverite, ali sta ključ za preverjanje pristnosti in indeks pravilna.
Če je število povezljivih naprav v brezžičnem usmerjevalniku manjše od števila omrežnih naprav, ki jih želite povezati, konfigurirajte nastavitve v brezžičnem usmerjevalniku, da povečate število povezljivih naprav. Navodila za konfiguracijo nastavitev najdete v dokumentaciji, priloženi brezžičnemu usmerjevalniku.
|
|
E-8
|
V omrežnem usmerjevalniku omogočite DHCP, če je nastavitev za pridobivanje naslova IP v tiskalniku nastavljena na Samodejno.
Če je nastavitev za pridobivanje naslova IP v tiskalniku nastavljena na Ročno, je ročno nastavljen naslov IP neveljaven, ker je zunaj dovoljenega razpona (na primer: 0.0.0.0). Nastavite veljavni naslov IP na nadzorni plošči tiskalnika ali v programu Web Config.
|
|
E-9
|
Preverite naslednje.
Naprave so vklopljene.
V napravah, v katerih želite vzpostaviti povezavo s tiskalnikom, lahko dostopate do interneta in drugih računalnikov ali omrežnih naprav v istem omrežju.
Če po tem še vedno ne morete vzpostaviti povezave s tiskalnikom in omrežnimi napravami, izklopite brezžični usmerjevalnik. Počakajte 10 sekund in ga znova vklopite. Nato ponastavite nastavitve omrežja tako, da prenesete in zaženete namestitveni program s tega spletnega mesta:
http://epson.sn > Namestitev
|
|
E-10
|
Preverite naslednje.
Druge naprave v omrežju so vklopljene.
Omrežni naslovi (naslov IP, maska podmrežja in privzeti prehod) so pravilni, če ste pridobivanje naslova v tiskalniku nastavili na Ročno.
Če niso pravilni, ponastavite omrežni naslov. Naslov tiskalnika, masko podomrežja in privzeti prehod najdete v razdelku Network Status v poročilu o omrežni povezavi.
Če je omogočen DHCP, nastavitev za pridobivanje naslova IP tiskalnika nastavite na Samodejno. Če želite naslov IP nastaviti ročno, poiščite naslov IP tiskalnika v razdelku Network Status v poročilu o omrežni povezavi in nato izberite Ročno na zaslonu z nastavitvami omrežja. Masko podomrežja nastavite na [255.255.255.0].
Če še vedno ne morete vzpostaviti povezave s tiskalnikom in omrežnimi napravami, izklopite brezžični usmerjevalnik. Počakajte 10 sekund in ga znova vklopite.
|
|
E-11
|
Preverite naslednje.
Naslov privzetega prehoda je pravilen, če je nastavitev protokola TCP/IP v tiskalniku nastavljena na Ročno.
Naprava, ki je nastavljena kot privzeti prehod, je vklopljena.
Nastavite pravilen naslov privzetega prehoda. Naslov privzetega prehoda najdete v razdelku Network Status v poročilu o omrežni povezavi.
|
|
E-12
|
Preverite naslednje.
Druge naprave v omrežju so vklopljene.
Omrežni naslovi (naslov IP, maska podomrežja in privzeti prehod) so pravilni, če ste jih vnesli ročno.
Omrežni naslovi drugih naprav (maska podomrežja in privzeti prehod) so enaki.
Naslov IP ni v navzkrižju z drugimi napravami.
Če po tem še vedno ne morete vzpostaviti povezave s tiskalnikom in omrežnimi napravami, upoštevajte spodnja navodila.
Izklopite brezžični usmerjevalnik. Počakajte 10 sekund in ga znova vklopite.
Znova konfigurirajte nastavitve omrežja z namestitvenim programom. Zaženete ga lahko na tem spletnem mestu:
http://epson.sn > Namestitev
V brezžičnem usmerjevalniku, ki uporablja vrsto varnosti WEP, lahko registrirate več gesel. Če je registriranih več gesel, preverite, ali je prvo registrirano geslo nastavljeno v tiskalniku.
|
|
E-13
|
Preverite naslednje.
Omrežne naprave, na primer brezžični usmerjevalnik, zvezdišče in usmerjevalnik, so vklopljene.
Nastavitve protokola TCP/IP za omrežne naprave niso bile nastavljene ročno. (Če so nastavitve protokola TCP/IP v tiskalniku nastavljene samodejno, nastavitve protokola TCP/IP v drugih omrežnih napravah pa so izbrane ročno, se omrežje v tiskalniku lahko razlikuje od omrežja v drugih napravah.)
Če težave še vedno ne morete odpraviti, poskusite naslednje.
Izklopite brezžični usmerjevalnik. Počakajte 10 sekund in ga znova vklopite.
Nastavitve omrežja določajte v računalniku, ki je v istem omrežju kot tiskalnik, za katerega uporabljate namestitveni program. Zaženete ga lahko na tem spletnem mestu:
http://epson.sn > Namestitev
V brezžičnem usmerjevalniku, ki uporablja vrsto varnosti WEP, lahko registrirate več gesel. Če je registriranih več gesel, preverite, ali je prvo registrirano geslo nastavljeno v tiskalniku.
|
b. Sporočila, povezana z omrežnim okoljem
|
Sporočilo
|
Rešitev
|
|
*Multiple network names (SSID) that match your entered network name (SSID)
have been detected. Confirm network name (SSID).
|
Enak SSID je morda nastavljen v več brezžičnih usmerjevalnikih. Preverite nastavitve v brezžičnem usmerjevalniku in spremenite SSID.
|
|
The Wi-Fi environment needs to be improved.
Turn the wireless router off and then turn it on.
If the connection does not improve,
see the documentation for the wireless router.
|
Ko tiskalnik približate brezžičnemu usmerjevalniku in odstranite morebitne ovire med njima, izklopite brezžični usmerjevalnik. Počakajte 10 sekund in ga znova vklopite. Če povezava še vedno ni vzpostavljena, si oglejte dokumentacijo, priloženo brezžičnemu usmerjevalniku.
|
|
*No more devices can be connected.
Disconnect one of the connected devices if you want to add another one.
|
V načinu Wi-Fi Direct (preprosta dostopna točka) je že povezanih največje dovoljeno število računalnikov in pametnih naprav, ki jih je mogoče povezati istočasno. Če želite dodati še en računalnik ali pametno napravo, najprej prekinite povezavo z eno od obstoječih naprav.
|
|
The same SSID as Wi-Fi Direct exists in the environment.
Change the Wi-Fi Direct SSID if you cannot connect a smart device to the printer.
|
Na nadzorni plošči tiskalnika odprite zaslon za nastavitev funkcije Wi-Fi Direct in v meniju spremenite nastavitev. Spremenite lahko ime omrežja za »DIRECT-XX-«. Vnesete lahko do 32 znakov.
|