V hesle sa rozlišujú malé a veľké písmená.

Ak nepoznáte heslo, skontrolujte, či táto informácia nie je napísaná na štítku na bezdrôtovom smerovači. Na štítku sa môže heslo uvádzať ako „Encryption Key“, „XXX Key“ a tak ďalej. Ak používate bezdrôtový smerovač s predvolenými nastaveniami, použite heslo, ktoré je napísané na štítku. Viac informácií o tom ako skontrolovať heslo nájdete po kliknutí „here“.