Vyskytol sa problém s pripojením medzi tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom. V hlásení o pripojení k sieti skontrolujte správy a chybové kódy a potom postupujte podľa riešení.
a: Kód chyby
|
Kód
|
Riešenie
|
|
E-1
|
Skontrolujte, či je ethernetový kábel pevne zapojený do tlačiarne, rozbočovača alebo iného sieťového zariadenia.
Skontrolujte, či je rozbočovač alebo iné sieťové zariadenie zapnuté.
Ak chcete tlačiareň pripojiť pomocou Wi-Fi, znova vykonajte nastavenia Wi-Fi tlačiarne, pretože je vypnuté.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Skontrolujte, či je bezdrôtový smerovač zapnutý.
Potvrďte, že je počítač alebo zariadenie správne pripojené k bezdrôtovému smerovaču.
Vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte asi 10 sekúnd a potom ho zapnite.
Umiestnite tlačiareň bližšie k bezdrôtovému smerovaču a odstráňte všetky prekážky medzi nimi.
Ak ste identifikátor SSID zadali manuálne, skontrolujte, či je správny. Skontrolujte SSID v časti Stav siete v správe o pripojení k sieti.
Ak má bezdrôtový smerovač viac identifikátorov SSID, vyberte identifikátor SSID, ktorý je zobrazený. V prípade, že identifikátor SSID používa nekompatibilnú frekvenciu, tlačiareň ho nezobrazí.
Ak používate na nadviazanie pripojenia k sieti nastavenie pomocou tlačidla, skontrolujte, či váš bezdrôtový smerovač podporuje WPS. Ak bezdrôtový smerovač nepodporuje WPS, nie je možné použiť nastavenie pomocou tlačidla.
Uistite sa, že váš identifikátor SSID používa len znaky ASCII (alfanumerické znaky a symboly). Tlačiareň nie je schopná zobraziť identifikátor SSID, ktorý obsahuje iné znaky ako ASCII.
Pred pripojením k bezdrôtovému smerovaču sa uistite, že poznáte identifikátor SSID a heslo. Ak používate bezdrôtový smerovač s predvolenými nastaveniami, nájdete identifikátor SSID a heslo na štítku na bezdrôtovom smerovači. Ak nepoznáte identifikátor SSID a heslo, obráťte sa na osobu, ktorá nastavovala bezdrôtový smerovač, alebo si pozrite dokumentáciu dodanú s bezdrôtovým smerovačom.
Ak sa pripájate k identifikátoru SSID, ktorý bol vygenerovaný prostredníctvom funkcie použitia inteligentného zariadenia ako modemu (tethering), pozrite si identifikátor SSID a heslo v dokumentácii dodanej s inteligentným zariadením.
Ak sa pripojenie Wi-Fi náhle odpojí, skontrolujte nižšie uvedené podmienky. Ak je možné použiť ktorúkoľvek z týchto podmienok, resetujte nastavenia siete stiahnutím a spustením softvéru z nasledujúcej webovej stránky.
http://epson.sn > Nastavenie
Do siete bolo pridané ďalšie inteligentné zariadenie prostredníctvom nastavenia pomocou tlačidla.
Sieť Wi-Fi bola nastavená pomocou inej metódy ako je nastavenie pomocou tlačidla.
|
|
E-5
|
Uistite sa, že je typ zabezpečenia bezdrôtového smerovača nastavený na jeden z nasledujúcich typov. Ak nie je, zmeňte typ zabezpečenia v bezdrôtovom smerovači a potom znova vykonajte nastavenia siete tlačiarne.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* Zabezpečenie WPA PSK je tiež známe ako WPA Personal. Zabezpečenie WPA2 PSK je tiež známe ako WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Skontrolujte, či je vypnuté filtrovanie adresy MAC. Ak je zapnutá, zaregistrujte adresu MAC tlačiarne, aby nebola filtrovaná. Podrobnosti nájdete v dokumentácii dodanej s bezdrôtovým smerovačom. Adresu MAC tlačiarne môžete skontrolovať v časti Stav siete v správe o pripojení k sieti.
Ak bezdrôtový smerovač používa zdieľané overenie pomocou zabezpečenia WEP, skontrolujte, či sú overovací kľúč a index správne.
Ak je počet pripojiteľných zariadení v bezdrôtovom smerovači menší ako počet sieťových zariadení, ktoré chcete pripojiť, vykonajte v bezdrôtovom smerovači nastavenia na zvýšenie počtu pripojiteľných zariadení. Informácie o vykonávaní nastavení nájdete v dokumentácii dodanej s bezdrôtovým smerovačom.
|
|
E-8
|
Na bezdrôtovom smerovači zapnite funkciu DHCP, ak je nastavenie tlačiarne Získať adresu nastavené na Automaticky.
Ak je nastavenie tlačiarne Získať adresu nastavené na Manuálne, adresa IP, ktorú ste nastavili manuálne, je neplatná, pretože je mimo rozsahu (napríklad: 0.0.0.0). Nastavte platnú adresu IP na ovládacom paneli tlačiarne alebo pomocou aplikácie Web Config.
|
|
E-9
|
Skontrolujte nasledovné.
Zariadenia sú zapnuté.
Zo zariadení, ktoré chcete pripojiť k tlačiarni, je možné získať prístup na internet alebo do iných počítačov alebo sieťových zariadení, ktoré sú pripojené k rovnakej sieti.
Ak sa po potvrdení vyššie uvedeného stále nevytvorí pripojenie tlačiarne a sieťových zariadení, vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte asi 10 sekúnd a potom ho zapnite. Potom resetujte nastavenia siete po stiahnutí a spustení inštalátora z nasledujúcej webovej stránky.
http://epson.sn > Nastavenie
|
|
E-10
|
Skontrolujte nasledovné.
V sieti sú zapnuté ďalšie zariadenia.
Sieťové adresy (adresa IP, maska podsiete a predvolená brána) sú správne, ak ste položku tlačiarne Získať adresu IP nastavili na Manuálne.
Ak sú tieto adresy nesprávne, obnovte sieťovú adresu. Adresu IP, masku podsiete a predvolenú bránu môžete skontrolovať v časti Stav siete v správe o pripojení k sieti.
Ak je zapnutá funkcia DHCP, nastavenie tlačiarne Získať adresu IP zmeňte na Automaticky. Ak chcete adresu IP nastaviť manuálne, pozrite si adresu IP tlačiarne v časti Stav siete v správe o pripojení k sieti a potom vyberte na obrazovke sieťových nastavení možnosť Manuálne. Masku podsiete nastavte na [255.255.255.0].
Ak sa stále nevytvorí pripojenie tlačiarne a sieťových zariadení, vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte asi 10 sekúnd a potom ho zapnite.
|
|
E-11
|
Skontrolujte nasledovné.
Adresa predvolenej brány je správna, ak ste nastavenie tlačiarne Nastavenie TCP/IP nastavili na Manuálne.
Zariadenie, ktoré je nastavené ako predvolená brána, je zapnuté.
Nastavte správnu adresu predvolenej brány. Adresu predvolenej brány môžete skontrolovať v časti Stav siete v správe o pripojení k sieti.
|
|
E-12
|
Skontrolujte nasledovné.
V sieti sú zapnuté ďalšie zariadenia.
Sieťové adresy (adresa IP, maska podsiete a predvolená brána) sú správne, ak ich zadávate manuálne.
Sieťové adresy pre ďalšie zariadenia (maska podsiete a predvolená brána) sú rovnaké.
Adresa IP nie je v rozpore s ostatnými zariadeniami.
Ak sa po potvrdení vyššie uvedeného stále nevytvorí pripojenie tlačiarne a sieťových zariadení, vskúste nasledujúce.
Vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte asi 10 sekúnd a potom ho zapnite.
Znova vykonajte nastavenia siete pomocou inštalátora. Môžete ho spustiť z nasledujúcej webovej stránky.
http://epson.sn > Nastavenie
V bezdrôtovom smerovači, ktorý používa typ zabezpečenia WEP, môžete zaregistrovať viac hesiel. Ak je zaregistrovaných viac hesiel, skontrolujte, či je prvé zaregistrované heslo nastavené v tlačiarni.
|
|
E-13
|
Skontrolujte nasledovné.
Sieťové zariadenia, ako napríklad bezdrôtový smerovač, rozbočovač a smerovač, sú zapnuté.
Položka Nastavenie TCP/IP nebola pre sieťové zariadenia nastavená manuálne. (Ak sa položka tlačiarne Nastavenie TCP/IP nastaví automaticky pri manuálnom nastavení položky Nastavenie TCP/IP pre ďalšie sieťové zariadenia, sieť tlačiarne sa môže líšiť od siete pre iné zariadenia.)
Ak nefunguje ani po kontrole krokov uvedených vyššie, skúste nasledovné.
Vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte asi 10 sekúnd a potom ho zapnite.
V počítači, ktorý je pripojený k rovnakej sieti ako tlačiareň, vykonajte nastavenia siete pomocou inštalátora. Môžete ho spustiť z nasledujúcej webovej stránky.
http://epson.sn > Nastavenie
V bezdrôtovom smerovači, ktorý používa typ zabezpečenia WEP, môžete zaregistrovať viac hesiel. Ak je zaregistrovaných viac hesiel, skontrolujte, či je prvé zaregistrované heslo nastavené v tlačiarni.
|
b: Správy o sieťovom prostredí
|
Správa
|
Riešenie
|
|
*Zistili sa názvy viacerých sietí (SSID), ktoré zodpovedajú zadanému
názvu siete (SSID).Skontrolujte názov siete (SSID).
|
Na viacerých bezdrôtových smerovačoch môže byť nastavený rovnaký identifikátor SSID. Skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača a zmeňte identifikátor SSID.
|
|
Prostredie Wi-Fi sa potrebuje vylepšiť.
Vypnite bezdrôtový smerovač a potom ho zase zapnite.
Ak sa pripojenie nezlepší,
pozrite si dokumentáciu bezdrôtového smerovača.
|
Po presunutí tlačiarne bližšie k bezdrôtovému smerovaču a odstránení akýchkoľvek prekážok medzi nimi vypnite bezdrôtový smerovač. Počkajte asi 10 sekúnd a potom ho zapnite. Ak sa aj tak nepripojí, pozrite si dokumentáciu dodanú s bezdrôtovým smerovačom.
|
|
*Viac zariadení sa nemôže pripojiť.
Ak chcete pridať ďalšie, odpojte jedno z prip. zariadení.
|
Počítač a inteligentné zariadenia, ktoré možno pripojiť naraz, sú naplno pripojené v pripojení Wi-Fi Direct (jednoduchý PB). Ak chcete pridať ďalší počítač alebo inteligentné zariadenie, najskôr odpojte jedno z pripojených zariadení.
|
|
Rovnaká SSID ako Wi-Fi Direct je v prostredí. Ak sa vám nedá pripojiť inteligentné zariadenie k tlačiarni, zmeňte Wi-Fi Direct SSID.
|
Na ovládacom paneli tlačiarne prejdite na obrazovku Nastavenie Wi-Fi Direct a vyberte ponuku na zmenu nastavenia. Môžete zmeniť názov siete nasledujúci po DIRECT-XX-. Zadajte do 32 znakov.
|