网络连接诊断结果为“通过”,但打印机无法连接

打印机与无线路由器已成功连接,但打印机无法通过无线路由器连接到计算机。按顺序尝试以下解决方案。
检查无线路由器上的隐私分离器功能
这是移动无线路由器的常见问题。切断设备间通讯的隐私分离器功能已在无线路由器中启用。这是一项安全功能,用于切断设备之间经由路由器的通讯。启用时,由于打印机和计算机通讯被切断,因此无法连接它们。禁用无线路由器上的隐私分离器功能,然后再次设置网络。请参阅无线路由器手册以详细了解设置方法。根据制造商,隐私分离器功能可能有不同的名称。
检查打印机和计算机的 SSID
有些无线路由器有多个 SSID。有些能够将 SSID 分离为对应的无线标准 (IEEE802.11a 和 IEEE802.11g)。即使拥有相同的无线路由器,打印机和计算机也使用不同的 SSID,并且它们无法通讯。将计算机的 SSID 与打印机的 SSID相匹配。您可以在 Wi-Fi 连接菜单上检查计算机的 SSID。打印机的 SSID 在打印的网络诊断报告上。一旦 SSID 匹配,再次设置网络。