Imprimanta şi routerul fără fir au fost conectate cu succes, însă imprimanta nu poate fi conectată la computer prin intermediul unui router fără fir. Încercaţi soluţiile următoare, în ordine.
Verificați separatorul pentru confidenţialitate pe routerul fără firAceasta este o problemă comună în cazul routerelor fără fir mobile. Funcţia de separator pentru confidenţialitate, care întrerupe comunicarea dintre dispozitive, este activată la nivelul routerului fără fir. Aceasta este o caracteristică de securitate a cărei rol este de a întrerupe comunicaţia dintre dispozitive prin intermediul routerului. Când funcţia este activată, deoarece comunicaţia dintre imprimantă şi computer este întreruptă, cele două dispozitive nu pot fi conectate. Dezactivaţi funcţia de separator pentru confidenţialitate la nivelul routerului fără fir, după care configuraţi din nou reţeaua. Consultaţi manualul routerului fără fir pentru detalii privind metoda de configurare. În funcţie de producător, funcţia de separator pentru confidenţialitate ar putea avea un nume diferit.
Verificaţi identificatorii SSID pentru imprimantă şi computerUnele routere fără fir ar putea avea mai mulţi identificatori SSID. Unele puncte de acces au capacitatea de a separa identificatorii SSID în funcţie de standardul wireless corespunzător (IEEE802.11a şi IEEE802.11g). Chiar dacă se foloseşte acelaşi router fără fir, imprimanta şi computerul folosesc identificatori SSID diferiţi şi e posibil să nu poată comunica. Asiguraţi-vă că identificatorul SSID al imprimantei corespunde identificatorului SSID al computerului. Puteţi să aflaţi care este identificatorul SSID al computerului consultând meniul conexiunii Wi-Fi. Identificatorul SSID al imprimantei se află pe raportul de diagnosticare a reţelei pe care l-aţi tipărit. După ce identificatorii SSID corespund, reconfiguraţi reţeaua.