Există o problemă la conexiunea dintre imprimantă și routerul fără fir. Consultați mesajele și codurile de eroare din raportul privind conexiunea la rețea, după care urmați soluțiile.
a: Cod eroare
|
Cod
|
Soluție
|
|
E-1
|
Cablul Ethernet trebuie să fie conectat la imprimantă, la un hub sau alt dispozitiv de rețea.
Hubul sau celălalt dispozitiv de rețea trebuie să fie pornite.
Dacă vreți să conectați imprimanta prin Wi-Fi, configurați din nou setările Wi-Fi pentru imprimantă deoarece este dezactivată.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Verificați dacă routerul fără fir este pornit.
Confirmați conectarea corectă a computerului sau a dispozitivului la routerul fără fir.
Dezactivați routerul fără fir. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi porniți-l.
Puneți imprimanta mai aproape de routerul fără fir și eliminați toate obstacolele dintre ele.
Dacă ați introdus identificatorul SSID manual, verificați dacă acesta este corect. Verificați SSID din secțiunea Starea reţelei din raportul privind conectarea la rețea.
Dacă un router fără for are mai multe identificatoare SSID, selectați-l pe cel afișat. Când identificatorul SSID folosește o frecvență care nu este compatibilă, imprimanta nu îl afișează.
Dacă folosiți configurarea prin apăsarea de buton pentru stabilirea unei conexiuni de rețea, asigurați-vă că routerul fără fir acceptă WPS. Nu puteți folosi funcția de configurare prin apăsarea de buton dacă routerul fără fir nu acceptă WPS.
Asigurați-vă că identificatorul SSID folosește numai caractere ASCII (caractere alfanumerice și simboluri). Imprimanta nu poate afișa un identificator SSID care conține caractere non-ASCII.
Asigurați-vă că vă cunoașteți identificatorul SSID și parola înainte de conectarea la routerul fără fir. Dacă folosiți un router fără fir cu setările predefinite, identificatorul SSID și parola sunt scrise pe etichetă de pe routerul fără fir. Dacă nu cunoașteți identificatorul SSID și parola, contactați persoana care a configurat routerul fără fir sau consultați documentația furnizată împreună cu acesta.
Când vă conectați la un identificator SSID generat de un dispozitiv inteligent cu funcție tethering, verificați identificatorul SSID și parola pe documentația furnizată împreună cu dispozitivul inteligent.
În cazul în care conexiunea Wi-Fi se întrerupe brusc, consultați condițiile afișate mai jos. Dacă aceste condiții sunt aplicabile, resetați condițiile rețelei descărcând și executând programul software din următorul site web.
http://epson.sn > Configurarea
A fost adăugat la rețea alt dispozitiv inteligent folosindu-se configurarea prin apăsare de buton.
Rețeaua Wi-Fi a fost configurată prin altă metodă decât configurarea prin apăsare de buton.
|
|
E-5
|
Verificați dacă tipul de securitate pentru routerul fără fir este setat la unul dintre următoarele. În caz contrar, schimbați tipul de securitate al routerului fără fir, după care resetați setările de rețea ale imprimantei.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK este cunoscut și ca WPA Personal. WPA2 PSK este cunoscut și ca WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Verificați dacă filtrarea adresei MAC este dezactivată. Dacă este activă, înregistrați adresa MAC a imprimantei, pentru ca aceasta să nu fie filtrată. Pentru detalii, consultați documentația furnizată împreună cu routerul fără fir. Puteți verifica adresa MAC a imprimantei din Starea reţelei din raportul privind conexiunea de rețea.
Dacă routerul fără fir folosește autentificarea partajată cu metoda de securitate WEP, asigurați-vă că cheia și indexul de autentificare sunt corecte.
Dacă numărul de dispozitive care se pot conecta la routerul fără fir este mai mic decât numărul de dispozitive de rețea pe care vreți să le conectați, efectuați setările pe routerul fără fir pentru a mări numărul de dispozitive care se pot conecta. Consultați documentația furnizată împreună cu routerul fără fir pentru efectuarea setărilor.
|
|
E-8
|
Activați DHCP pe routerul fără fir dacă opțiunea Obținere adresă IP a imprimantei este setată la Automat.
Dacă opțiunea Obținere adresă IP a imprimantei este setată la Manual, adresa IP setată manual este invalidă deoarece se află în afara intervalului (de exemplu: 0.0.0.0). Setați o valoare validă pentru adresa IP din panoul de control al imprimantei sau folosind Web Config.
|
|
E-9
|
Verificați următoarele.
Dispozitivele sunt pornite.
Puteți accesa internetul și alte calculatoare sau dispozitive din aceeași rețea de pe dispozitivele pe care doriți să le conectați la imprimantă.
Dacă imprimanta și dispozitivele de rețea tot nu se conectează după confirmarea celor de mai sus, dezactivați routerul fără fir. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi porniți-l. Resetați condițiile rețelei descărcând și executând programul software din următorul site web.
http://epson.sn > Configurarea
|
|
E-10
|
Verificați următoarele.
Celelalte dispozitive din rețea sunt pornite.
Adresele de rețea (adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul implicit) sunt corecte dacă ați setat opțiunea Obținere adresă IP a imprimantei la Manual.
Resetați adresa de rețea dacă acestea sunt incorecte. Puteți verifica adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul implicit din Starea reţelei din raportul privind conexiunea de rețea.
Dacă protocolul DHCP este activat, schimbați opțiunea Obținere adresă IP a imprimantei la Automat. Dacă doriți să setați adresa IP manual, verificați adresa IP a imprimantei din secțiunea Starea reţelei din raportul privind conexiunea de rețea, apoi selectați Manual pe ecranul setărilor de rețea. Setați masca de subrețea la [255.255.255.0].
Dacă imprimanta și dispozitivele de rețea tot nu se conectează, dezactivați routerul fără fir. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi porniți-l.
|
|
E-11
|
Verificați următoarele.
Adresa gateway-ului implicit este corectă când setați opțiunea Configurare TCP/IP a imprimantei la Manual.
Dispozitivul care este setat ca gateway implicit este pornit.
Setați adresa corectă a gateway-ului implicit. Puteți verifica adresa gateway-ului implicit din secțiunea Starea reţelei din raportul privind conexiunea de rețea.
|
|
E-12
|
Verificați următoarele.
Celelalte dispozitive din rețea sunt pornite.
Adresele de rețea (adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul implicit) sunt corecte dacă le introduceți manual.
Adresele de rețea pentru celelalte dispozitive (masca de subrețea și gateway-ul implicit) sunt identice.
Adresa IP nu este în conflict cu adresele IP ale celorlalte dispozitive.
Dacă imprimanta și dispozitivele de rețea tot nu se conectează după confirmarea celor de mai sus, încercați următorii pași.
Dezactivați routerul fără fir. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi porniți-l.
Efectuați din nou setările de rețea folosind utilitarul de instalare. Îl puteți rula de pe următorul site web.
http://epson.sn > Configurarea
Puteți înregistra mai multe parole pe un router fără fir care folosește securitate de tipul WEP. Dacă sunt înregistrate mai multe parole, verificați dacă prima parolă înregistrată este setată pe imprimantă.
|
|
E-13
|
Verificați următoarele.
Dispozitivele de rețea, cum ar fi routerul fără fir, hubul și routerul, sunt pornite.
Opțiunea Configurare TCP/IP pentru dispozitivele de rețea nu a fost setată manual. (Dacă opțiunea Configurare TCP/IP a imprimantei este setată automat, în timp ce opțiunea Configurare TCP/IP pentru celelalte dispozitive de rețea este setată manual, rețeaua imprimantei poate diferi de rețeaua celorlalte dispozitive.)
Dacă după verificarea celor de mai sus întâmpinați în continuare probleme, încercați următoarele.
Dezactivați routerul fără fir. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi porniți-l.
Efectuați setările de rețea pe computerul care se află în aceeași rețea ca și imprimanta, folosind utilitarul de instalare. Îl puteți rula de pe următorul site web.
http://epson.sn > Configurarea
Puteți înregistra mai multe parole pe un router fără fir care folosește securitate de tipul WEP. Dacă sunt înregistrate mai multe parole, verificați dacă prima parolă înregistrată este setată pe imprimantă.
|
b: Mesaje privind mediul de rețea
|
Mesaj
|
Soluție
|
|
*Au fost detectate mai multe nume de reţele (SSID) care corespund numelui de
reţea (SSID) introdus de dumneavoastră. Verificaţi numele de reţea (SSID).
|
Același SSID poate fi setat pe mai multe routere fără fir. Verificați setările routerului fără fir și schimbați identificatorul SSID.
|
|
Mediul Wi-Fi necesită îmbunătăţire.
Opriţi ruterul fără fir şi apoi reporniţi-l.
Dacă nu se îmbunătăţeşte conexiunea,
consultaţi documentaţia ruterului fără fir.
|
După ce apropiați imprimanta de routerul fără fir și după ce eliminați toate obstacolele dintre ele, opriți routerul fără fir. Așteptați aproximativ 10 secunde și apoi porniți-l. Dacă în continuare nu se poate realiza conexiunea, consultați documentația furnizată împreună cu routerul fără fir.
|
|
*Nu se mai pot conecta alte dispozitive.
Deconectaţi unul din dispozitivele conectate dacă doriţi să adăugaţi un altul.
|
Computerul și dispozitivele inteligente care pot fi conectate simultan sunt conectate complet la conexiunea Wi-Fi Direct (modul AP simplu). Pentru a adăuga alt computer sau dispozitiv inteligent, deconectați mai întâi unul dintre dispozitivele conectate.
|
|
În mediu există același SSID ca și Wi-Fi Direct. Schimbați SSID-ul pentru Wi-Fi Direct dacă nu puteți conecta un dispozitiv inteligent la imprimantă.
|
Pe panoul de control al imprimantei, accesați ecranul de configurare a funcției Wi-Fi Direct și selectați meniul pentru a modifica setarea. Puteți schimba numele rețelei care urmează după DIRECT-XX-. Introduceți maximum 32 de caractere.
|