De printer en de draadloze router zijn verbonden, maar de printer kan niet worden verbonden met de computer via een draadloze router. Probeer de volgende oplossingen op volgorde.
Controleer de privacyscheidingsfunctie op de draadloze routerDit is een bekend probleem voor mobiele draadloze routers. Een privacyscheidingsfunctie die de communicatie tussen apparaten onderbreekt, is ingeschakeld in de draadloze router. Dit is een beveiligingsfunctie om de communicatie tussen apparaten te onderbreken via de router. Indien dit is ingeschakeld, kunnen ze niet worden verbonden omdat de communicatie tussen de printer en computer is onderbroken. Schakel de privacyscheidingsfunctie uit op de draadloze router en stel het netwerk opnieuw in. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor details over de instellingsmethode. Afhankelijk van de fabrikant, kan de privacyscheidingsfunctie een andere naam hebben.
Controleer de SSID's voor de printer en de computerSommige draadloze routers kunnen meerdere SSID's hebben. Sommigen zijn in staat de SSID's te scheiden in de overeenkomende draadloze norm (IEEE802.11a en IEEE802.11g). Zelfs met dezelfde draadloze router gebruiken de printer en computer verschillende SSID's en zijn ze mogelijk niet in staat om te communiceren. Stem de SSID van de computer af op die van de printer. U kunt de SSID van de computer controleren in het Wi-Fi-verbindingsmenu. De SSID van de printer wordt vermeld in het afgedrukte netwerkdiagnoserapport. Stel het netwerk opnieuw in zodra de SSID's overeenkomen.