Tā ir parasta mobilo bezvadu maršrutētāju problēma. Konfidencialitātes funkcija, kas pārtrauc sazināšanos starp ierīcēm, tiek iespējota bezvadu maršrutētājā. Tā ir drošības funkcija sazināšanās pārtraukšanai starp ierīcēm caur maršrutētāju. Kad tā ir iespējota, printera un datora sazināšanās ir pārtraukta, tos nevar savienot. Atspējojiet konfidencialitātes funkciju bezvadu maršrutētājā, un tad iestatiet tīklu vēlreiz. Sīkāk par iestatīšanas metodi skatiet bezvadu maršrutētāja rokasgrāmatā. Atkarībā no ražotāja, konfidencialitātes funkcijai var būt citāds nosaukums.

Dažiem bezvadu maršrutētājiem var būt vairāki SSID. Daži spēj atdalīt SSID atbilstoši bezvadu standartam (IEEE802.11a un IEEE802.11g). Pat ar to pašu bezvadu maršrutētāju printeris un dators izmanto dažādus SSID, un tie var nespēt sazināties. Saskaņojiet datora SSID ar printera SSID. Datora SSID var pārbaudīt Wi-Fi savienojuma izvēlnē. Printera SSID redzams izdrukātajā tīkla diagnostikas atskaitē. Kad SSID ir saskaņoti, iestatiet tīklu vēlreiz.