Бұл мобильді сымсыз роутерлер үшін ортақ мәселе болып табылады. Құрылғылар арасындағы байланысты ажырататын құпиялылық бөлгіш функциясы сымсыз роутерде іске қосылады. Бұл – роутер арқылы құрылғылар арасындағы байланысты ажырататын қауіпсіздік функциясы. Қосылған кезде принтер мен компьютер байланысы ажыратылатындықтан, оларды бір-біріне қосу мүмкін емес. Сымсыз роутердегі құпиялылық бөлгіш функциясын өшіріңіз, содан кейін желіні қайта орнатыңыз. Орнату әдісі туралы мәліметтерді сымсыз роутер жөніндегі нұсқаулықтан қараңыз. Өндірушіге байланысты құпиялылық бөлгіш функциясының атауы әртүрлі болуы мүмкін.

Кейбір сымсыз роутерлерде бірнеше SSID идентификаторы болуы мүмкін. Кейбірі SSID идентификаторларын тиісті сымсыз стандартқа бөле алады (IEEE802.11a және IEEE802.11g). Бірдей сымсыз роутері бар принтер мен компьютер әртүрлі SSID идентификаторларын пайдаланады және олар байланыса алмауы мүмкін. Компьютердің SSID идентификаторын принтердікімен сәйкестендіріңіз. Компьютердің SSID идентификаторын Wi-Fi байланысы мәзірінде тексеруге болады. Принтердің SSID идентификаторы басып шығарылған желі диагностикалық есебінде берілген. SSID идентификаторларын бір рет сәйкестендіріп, желіні қайта орнатыңыз.