Принтер мен сымсыз маршрутизатор арасындағы байланыста ақау бар. Желі қосылымы есебіндегі хабарлар мен қате кодтарын тексеріп, одан кейін шешу әрекеттерін орындаңыз.
a: қате коды
|
Код
|
Шешімі
|
|
E-1
|
Ethernet кабелінің принтерге, хабқа немесе басқа да желілік құрылғыға берік жалғанғандығына көз жеткізіңіз.
Хаб немесе басқа да желілік құрылғының қосулы екендігіне көз жеткізіңіз.
Егер принтерді Wi-Fi жүйесі арқылы қосу керек болса, принтер өшірулі болғандықтан, оның Wi-Fi параметрлерін қайта орнатыңыз.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Сымсыз маршрутизатордың қосулы екендігіне көз жеткізіңіз.
Компьютердің немесе құрылғының сымсыз маршрутизаторға дұрыс жалғанғандығын тексеріңіз.
Сымсыз маршрутизаторды өшіріңіз. 10 секундтай күтіңіз, содан кейін қосыңыз.
Принтерді сымсыз маршрутизаторға жақын орналастырыңыз және олардың арасындағы кедергілерді алып тастаңыз.
Егер сіз SSID идентификаторын қолмен енгізген болсаңыз, оның дұрыстығын тексеріңіз. Желі қосылымы туралы есептің Network Status бөліміндегі SSID идентификаторын тексеріңіз.
Егер сымсыз маршрутизаторда бірнеше SSID идентификаторы болатын болса, көрсетілген SSID таңдаңыз. SSID үйлесімді емес жиілікті пайдаланса, ол принтерде көрсетілмейді.
Желі қосылымын орнату үшін параметрлерді түйме арқылы орнатқан жағдайда, сымсыз маршрутизатор WPS стандартына қолдау көрсететіндігіне көз жеткізіңіз. Егер сымсыз маршрутизатор WPS стандартына қолдау көрсетпесе, параметрлерді түйме арқылы орнату мүмкін емес.
SSID идентификаторында тек ASCII таңбаларының (әріптік-сандық таңбалар және белгілер) пайдаланылғандығына көз жеткізіңіз. Принтер ASCII таңбаларынан басқа таңбаларды қамтитын SSID идентификаторын көрсете алмайды.
Сымсыз маршрутизаторға қосылмас бұрын, SSID идентификаторы мен құпиясөзді білетіндігіңізге көз жеткізіңіз. Егер сымсыз маршрутизаторді әдепкі параметрлерімен пайдалансаңыз, SSID идентификаторы мен құпиясөзді сымсыз маршрутизатордағы жапсырмадан таба аласыз. Егер сіз SSID идентификаторы мен құпиясөзді білмесеңіз, сымсыз маршрутизаторді орнатқан адамға хабарласыңыз немесе сымсыз маршрутизатормен берілген құжаттаманы қараңыз.
Егер байланыстырушы смарт құрылғыда жасалған SSID идентификаторына қосылсаңыз, смарт құрылғымен берілген құжаттамадағы SSID идентификаторы мен құпиясөзді тексеріңіз.
Егер Wi-Fi қосылымы кенеттен үзіліп кетсе, төмендегі жағдайларды тексеріңіз. Егер осы жағдайлардың біреуі орын алған болса, төмендегі веб-сайттан бағдарламалық жасақтаманы жүктеп алып, іске қосу арқылы желі параметрлерін қалпына келтіріңіз.
http://epson.sn > Реттеу
Желіге параметрлерді түйме арқылы орнату жолымен тағы бір смарт құрылғы қосылды.
Wi-Fi желісі түймені орнатудан басқа кез келген әдіспен орнатылды.
|
|
E-5
|
Сымсыз маршрутизатордың қауіпсіздік түрі төмендегілердің біріне орнатылғандығын тексеріңіз. Егер олай болмаса, сымсыз маршрутизатордағы қауіпсіздік түрін өзгертіңіз, содан соң принтердің желі параметрлерін қалпына келтіріңіз.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK сондай-ақ WPA Personal деп аталады. WPA2 PSK сондай-ақ WPA2 Personal деп аталады.
|
|
E-6
|
MAC мекенжайын сүзгілеудің өшірілгендігін тексеріңіз. Егер ол қосылған болса, принтердің MAC мекенжайын ол сүзгіленбейтіндей етіп тіркеңіз. Толық мәліметтерді сымсыз маршрутизатормен бірге берілген құжаттамадан қараңыз. Принтердің MAC мекенжайын желі қосылымы туралы есептегі Network Status бөлімінен тексеруге болады.
Егер сымсыз маршрутизатор WEP қауіпсіздігімен ортақ аутентификацияны пайдаланатын болса, аутентификация кілті мен индексінің дұрыс екендігіне көз жеткізіңіз.
Егер сымсыз маршрутизатордағы қосылатын құрылғылардың саны қосу керек желілік құрылғылар санынан аз болса, қосылатын құрылғылардың санын арттыру үшін сымсыз маршрутизаторда параметрлерді реттеңіз. Параметрлерді реттеу үшін сымсыз маршрутизатормен бірге берілген құжаттаманы қараңыз.
|
|
E-8
|
Егер принтердің IP мекенжайын алу параметрі Авто болып орнатылған болса, сымсыз маршрутизатордағы DHCP протоколын қосыңыз.
Егер принтердің IP мекенжайын алу параметрі үшін Қолмен басқару опциясы орнатылса, сіз қолмен орнатқан IP мекенжайы ауқымнан тыс болғандықтан (мысалы: 0.0.0.0) жарамсыз болады. Принтердің басқару панелінен немесе Web Config тармағын пайдаланып жарамды IP мекенжайды орнатыңыз.
|
|
E-9
|
Келесілерді тексеріңіз.
Құрылғылар іске қосылған.
Принтерге жалғағыңыз келетін құрылғылардан интернетке немесе бір желідегі компьютерлерге немесе желілік құрылғыларға қатынаса аласыз.
Жоғарыда берілгендерді растағаннан кейін де, принтер мен желілік құрылғылар әлі де қосылмаса, сымсыз маршрутизаторды өшіріңіз. 10 секундтай күтіңіз, содан кейін қосыңыз. Содан соң төмендегі веб-сайттан орнату құралын жүктеп алу және іске қосу арқылы желі параметрлерін қалпына келтіріңіз.
http://epson.sn > Реттеу
|
|
E-10
|
Келесілерді тексеріңіз.
Желідегі басқа құрылғылар іске қосылған.
Принтердің IP мекенжайын алу параметрі Қолмен басқару болып орнатылған болса, желі мекенжайлары (IP мекенжайы, ішкі желі маскасы және әдепкі шлюз) дұрыс болады.
Желі мекенжайлары дұрыс болмаса, оларды қалпына келтіріңіз. IP мекенжайын, ішкі желі маскасын және әдепкі шлюзды желі қосылымы туралы есептегі Network Status бөлімінен тексеруге болады.
Егер DHCP қосулы болса, принтердің IP мекенжайын алу параметрін Авто етіп өзгертіңіз. Егер IP мекенжайын қолмен орнатқыңыз келсе, желі қосылымы туралы есептегі Network Status бөлімінен принтердің IP мекенжайын тексеріңіз және содан кейін желі параметрлері экранында Қолмен басқару опциясын таңдаңыз. Ішкі желі маскасын [255.255.255.0] етіп орнатыңыз.
Егер принтер мен желілік құрылғылар әлі де қосылмаса, сымсыз маршрутизаторды өшіріңіз. 10 секундтай күтіңіз, содан кейін қосыңыз.
|
|
E-11
|
Келесілерді тексеріңіз.
Принтердің TCP/IP орнату параметрі үшін Қолмен басқару опциясы орнатылса, әдепкі шлюз мекенжайы дұрыс болады.
Әдепкі шлюз ретінде орнатылған құрылғы іске қосылған.
Дұрыс әдепкі шлюз мекенжайын орнатыңыз. Әдепкі шлюз мекенжайын желі қосылымы туралы есептегі Network Status бөлімінен тексеруге болады.
|
|
E-12
|
Келесілерді тексеріңіз.
Желідегі басқа құрылғылар іске қосылған.
Желі мекенжайларын (IP мекенжайы, ішкі желі маскасы және әдепкі шлюзді) қолмен орнатқан болсаңыз, олар дұрыс болады.
Басқа құрылғылар үшін желі мекенжайлары (ішкі желі маскасы мен әдепкі шлюз) бірдей болады.
IP мекенжайларды басқа құрылғыларға қайшы келмейді.
Жоғарыда көрсетілгендерді растағаннан кейін де, принтер мен желілік құрылғылар әлі де қосылмаса, төмендегі әрекетті орындап көріңіз.
Сымсыз маршрутизаторды өшіріңіз. 10 секундтай күтіңіз, содан кейін қосыңыз.
Орнату құралын пайдаланып, желі параметрлерін қайта реттеңіз. Оны төмендегі веб-сайттан іске қосуға болады.
http://epson.sn > Реттеу
WEP қауіпсіздік түрін пайдаланатын сымсыз маршрутизаторда бірнеше құпиясөзді тіркеуге болады. Егер бірнеше құпия сөз тіркелген болса, принтерде бірінші тіркелген құпия сөздің орнатылғандығын тексеріңіз.
|
|
E-13
|
Келесілерді тексеріңіз.
Сымсыз маршрутизатор, хаб және маршрутизатор сияқты желілік құрылғылар іске қосылған.
Желі құрылғылары үшін TCP/IP орнату параметрі қолмен орнатылмады. (Егер принтердің TCP/IP орнату параметрі автоматты орнатылып, басқа желілік құрылғылардың TCP/IP орнату параметрі қолмен орнатылған болса, принтердің желісі басқа құрылғылардың желісінен өзгеше болуы мүмкін.)
Егер жоғарыда берілгендерді тексергеннен кейін де жұмыс істемесе, келесіні көріңіз.
Сымсыз маршрутизаторды өшіріңіз. 10 секундтай күтіңіз, содан кейін қосыңыз.
Принтермен бір желідегі компьютердің желі параметрлерін орнату шебері арқылы орнатыңыз. Оны төмендегі веб-сайттан іске қосуға болады.
http://epson.sn > Реттеу
WEP қауіпсіздік түрін пайдаланатын сымсыз маршрутизаторда бірнеше құпиясөзді тіркеуге болады. Егер бірнеше құпия сөз тіркелген болса, принтерде бірінші тіркелген құпия сөздің орнатылғандығын тексеріңіз.
|
b: желі ортасындағы хабарлар
|
Хабар
|
Шешімі
|
|
*Multiple network names (SSID) that match your entered network name (SSID)
have been detected. Confirm network name (SSID).
|
Бірнеше сымсыз маршрутизаторына бірдей SSID параметрін орнатуға болады. Сымсыз маршрутизатордағы параметрлерді тексеріп, SSID идентификаторын өзгертіңіз.
|
|
The Wi-Fi environment needs to be improved.
Turn the wireless router off and then turn it on.
If the connection does not improve,
see the documentation for the wireless router.
|
Принтерді сымсыз маршрутизаторға жақынырақ жылжытып, олардың арасындағы барлық кедергілерді алып тастағаннан кейін, сымсыз маршрутизаторды іске қосыңыз. 10 секундтай күтіңіз, содан кейін қосыңыз. Ол әлі де қосылмаса, сымсыз маршрутизатормен бірге берілген құжаттаманы қараңыз.
|
|
*No more devices can be connected.
Disconnect one of the connected devices if you want to add another one.
|
Бір уақытта қосыла алатын компьютер мен смарт құрылғылар Wi-Fi Direct (Қарапайым AP) байланысында толығымен қосылған. Басқа компьютер немесе смарт құрылғыны қосу үшін алдымен қосылған құрылғылардың бірін ажыратыңыз.
|
|
The same SSID as Wi-Fi Direct exists in the environment.
Change the Wi-Fi Direct SSID if you cannot connect a smart device to the printer.
|
Принтердің басқару панелінде Wi-Fi Direct орнату экранына өтіп, параметрді өзгерту үшін мәзірді таңдаңыз. Желі атауының DIRECT-XX- жазуынан кейінгі бөлігін өзгертуге болады. Ең көбі 32 таңба енгізіңіз.
|