Ini merupakan masalah umum untuk router nirkabel perangkat bergerak. Fungsi pemisah privasi yang memutuskan komunikasi di antara perangkat diaktifkan di router nirkabel. Ini adalah fitur keamanan untuk memutuskan komunikasi di antara perangkat melalui router. Jika diaktifkan, printer dan komputer tidak dapat disambungkan karena komunikasi terputus. Nonaktifkan fungsi pemisah privasi pada router nirkabel, lalu atur kembali jaringan. Untuk rincian tentang metode pengaturan, lihat panduan router nirkabel Anda. Bergantung pada produsen, fungsi pemisah privasi mungkin memiliki nama yang berbeda.

Router nirkabel tertentu dapat memiliki beberapa SSID. Beberapa titik akses dapat memisahkan SSID ke dalam standar nirkabel yang sesuai (IEEE802.11a dan IEEE802.11g). Bahkan dengan router nirkabel yang sama, printer dan komputer menggunakan SSID berbeda, dan mungkin tidak dapat berkomunikasi. Cocokkan SSID komputer dengan yang terdapat di printer. Anda dapat memeriksa SSID komputer dalam menu sambungan Wi-Fi. SSID printer terdapat dalam laporan diagnostik jaringan yang dicetak. Setelah SSID sesuai, atur kembali jaringan.