Terjadi masalah pada sambungan antara printer dan router nirkabel. Periksa pesan dan kode kesalahan pada laporan sambungan jaringan, lalu ikuti solusinya.
a: Kode kesalahan
|
Kode
|
Solusi
|
|
E-1
|
Pastikan kabel Ethernet tersambung dengan benar ke printer, hub, atau perangkat jaringan lainnya.
Pastikan hub atau perangkat jaringan lainnya diaktifkan.
Jika Anda ingin menyambungkan printer melalui Wi-Fi, buat kembali pengaturan Wi-Fi untuk printer karena telah dinonaktifkan.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Pastikan router nirkabel diaktifkan.
Pastikan komputer atau perangkat tersambung dengan benar ke router nirkabel.
Nonaktifkan router nirkabel. Tunggu selama 10 detik, lalu aktifkan.
Dekatkan printer ke router nirkabel dan pindahkan penghalang di antaranya.
Jika Anda telah memasukkan SSID secara manual, pastikan sudah benar. Periksa SSID dari bagian Network Status pada laporan sambungan jaringan.
Jika router nirkabel memiliki beberapa SSID, pilih SSID yang ditampilkan. Bila SSID menggunakan frekuensi yang tidak sesuai, printer tidak menampilkannya.
Jika Anda menggunakan konfigurasi tombol push untuk membuat sambungan jaringan, pastikan router nirkabel mendukung WPS. Anda tidak dapat menggunakan konfigurasi tombol push jika router nirkabel tidak mendukung WPS.
Pastikan SSID hanya menggunakan karakter ASCII (karakter dan simbol alfanumerik). Printer tidak dapat menampilkan SSID yang berisi karakter non-ASCII.
Pastikan Anda mengetahui SSID dan sandi sebelum menyambung ke router nirkabel. SSID dan sandi tertera pada label di router nirkabel jika Anda menggunakan router nirkabel dengan pengaturan default. Jika Anda tidak mengetahui SSID dan sandi, hubungi orang yang mengkonfigurasi router nirkabel, atau lihat dokumentasi yang diberikan bersama router nirkabel.
Jika Anda tersambung ke SSID yang dibuat menggunakan fungsi tether perangkat pintar, lihat SSID dan sandi dalam dokumentasi yang diberikan bersama perangkat pintar tersebut.
Jika sambungan Wi-Fi terputus secara tiba-tiba, periksa kondisi berikut. Jika salah satu kondisi tersebut sesuai, atur ulang pengaturan jaringan dengan men-download dan menjalankan perangkat lunak dari situs web berikut.
http://epson.sn > Konfigurasi
Perangkat pintar lainnya telah ditambahkan ke jaringan menggunakan konfigurasi tombol push.
Jaringan Wi-Fi telah dikonfigurasi menggunakan metode selain konfigurasi tombol push.
|
|
E-5
|
Pastikan jenis keamanan router nirkabel telah ditetapkan ke salah satu pilihan berikut. Jika tidak, ubah jenis keamanan pada router nirkabel, lalu tetapkan ulang pengaturan jaringan printer.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK disebut juga WPA Personal. WPA2 PSK disebut juga sebagai WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Periksa apakah penyaringan alamat MAC telah dinonaktifkan. Jika diaktifkan, daftarkan alamat MAC printer agar tidak tersaring. Untuk rincian, lihat dokumentasi yang diberikan bersama router nirkabel. Anda dapat memeriksa alamat MAC printer dari bagian Network Status pada laporan sambungan jaringan.
Jika router nirkabel menggunakan autentikasi bersama dengan keamanan WEP, pastikan indeks dan kunci autentikasi sudah benar.
Jika jumlah perangkat yang dapat disambungkan pada router nirkabel kurang dari jumlah perangkat jaringan yang akan disambungkan, buat pengaturan pada router nirkabel untuk meningkatkan jumlah perangkat yang dapat disambungkan. Lihat dokumentasi yang diberikan bersama router nirkabel untuk membuat pengaturan.
|
|
E-8
|
Aktifkan DHCP pada router nirkabel jika Dapatkan Alamat IP pada printer diatur ke Otomatis.
Jika Dapatkan IP pada printer diatur ke Manual, maka alamat IP yang Anda atur secara manual tidak valid karena berada di luar jangkauan (misalnya: 0.0.0.0). Tetapkan alamat IP yang valid dari panel kontrol printer atau dengan menggunakan Web Config.
|
|
E-9
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat diaktifkan.
Anda dapat mengakses Internet dan komputer atau perangkat jaringan lainnya di jaringan yang sama dari perangkat yang akan disambungkan ke printer.
Jika printer dan perangkat jaringan tetap tidak tersambung setelah memastikan hal di atas, nonaktifkan router nirkabel. Tunggu selama 10 detik, lalu aktifkan. Atur ulang pengaturan jaringan dengan men-download dan menjalankan penginstal dari situs web berikut.
http://epson.sn > Konfigurasi
|
|
E-10
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat lain pada jaringan diaktifkan.
Alamat jaringan (alamat IP, subnet mask, dan gateway default) sudah benar jika Anda telah menetapkan Dapatkan Alamat IP pada printer ke Manual.
Atur ulang alamat jaringan jika salah. Anda dapat memeriksa alamat IP, subnet mask, dan gateway default dari bagian Network Status pada laporan sambungan jaringan.
Jika DHCP diaktifkan, ubah pengaturan Dapatkan Alamat IP pada printer ke Otomatis. Jika Anda ingin mengatur alamat IP secara manual, periksa alamat IP printer dari bagian Network Status pada laporan sambungan jaringan, lalu pilih Manual di layar pengaturan jaringan. Tetapkan subnet mask ke [255.255.255.0].
Jika printer dan perangkat jaringan tetap tidak tersambung, nonaktifkan router nirkabel. Tunggu selama 10 detik, lalu aktifkan.
|
|
E-11
|
Periksa kondisi berikut.
Alamat gateway default sudah benar jika Anda mengatur pengaturan Konfigurasi TCP/IP printer ke Manual.
Perangkat yang diatur sebagai gateway default akan diaktifkan.
Tetapkan alamat gateway default yang benar. Anda dapat memeriksa alamat gateway default dari bagian Network Status pada laporan sambungan jaringan.
|
|
E-12
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat lain pada jaringan diaktifkan.
Alamat jaringan (alamat IP, subnet mask, dan gateway default) sudah benar jika Anda memasukkannya secara manual.
Alamat jaringan untuk perangkat lain (subnet mask dan gateway default) sama.
Alamat IP tidak bertentangan dengan perangkat lain.
Jika printer dan perangkat jaringan tetap tidak tersambung setelah memastikan hal di atas, coba tindakan berikut.
Nonaktifkan router nirkabel. Tunggu selama 10 detik, lalu aktifkan.
Buat kembali pengaturan jaringan menggunakan penginstal. Anda dapat menjalankannya dari situs web berikut.
http://epson.sn > Konfigurasi
Anda dapat mendaftarkan beberapa sandi pada router nirkabel yang menggunakan jenis keamanan WEP. Jika beberapa sandi telah didaftarkan, periksa apakah sandi yang didaftarkan pertama telah ditetapkan pada printer.
|
|
E-13
|
Periksa kondisi berikut.
Perangkat jaringan, seperti router nirkabel, hub, dan router diaktifkan.
Konfigurasi TCP/IP untuk perangkat jaringan belum diatur secara manual. (Jika Konfigurasi TCP/IP printer diatur secara otomatis sewaktu Konfigurasi TCP/IP untuk perangkat jaringan lain dilakukan secara manual, maka jaringan printer mungkin berbeda dengan jaringan untuk perangkat lainnya.)
Jika masalah tidak teratasi setelah memeriksa kondisi di atas, coba langkah berikut.
Nonaktifkan router nirkabel. Tunggu selama 10 detik, lalu aktifkan.
Buat pengaturan jaringan di komputer yang berada di jaringan yang sama seperti printer menggunakan penginstal. Anda dapat menjalankannya dari situs web berikut.
http://epson.sn > Konfigurasi
Anda dapat mendaftarkan beberapa sandi pada router nirkabel yang menggunakan jenis keamanan WEP. Jika beberapa sandi telah didaftarkan, periksa apakah sandi yang didaftarkan pertama telah ditetapkan pada printer.
|
b: Pesan tentang Lingkungan Jaringan
|
Pesan
|
Solusi
|
|
*Multiple network names (SSID) that match your entered network name (SSID)
have been detected. Confirm network name (SSID).
|
SSID yang sama dapat ditetapkan pada beberapa router nirkabel. Periksa pengaturan pada router nirkabel, lalu ubah SSID.
|
|
The Wi-Fi environment needs to be improved.
Turn the wireless router off and then turn it on.
If the connection does not improve,
see the documentation for the wireless router.
|
Setelah mendekatkan printer ke router nirkabel dan memindahkan penghalang di antaranya, matikan router nirkabel. Tunggu selama 10 detik, lalu aktifkan. Jika masih belum tersambung, lihat dokumentasi yang diberikan bersama router nirkabel.
|
|
*No more devices can be connected.
Disconnect one of the connected devices if you want to add another one.
|
Komputer dan perangkat pintar yang dapat disambungkan secara bersamaan akan tersambung sepenuhnya dalam sambungan Wi-Fi Direct (AP Sederhana). Untuk menambahkan komputer atau perangkat pintar lainnya, putuskan sambungan salah satu perangkat terlebih dahulu.
|
|
The same SSID as Wi-Fi Direct exists in the environment.
Change the Wi-Fi Direct SSID if you cannot connect a smart device to the printer.
|
Pada panel kontrol printer, buka layar Konfigurasi Wi-Fi Direct, lalu pilih menu untuk mengubah pengaturan. Anda dapat mengubah nama jaringan setelah DIRECT-XX-. Masukkan maksimal 32 karakter.
|