יש בעיה בחיבור בין המדפסת והראוטר האלחוטי. בדוק את ההודעות וקודי השגיאה שמופיעים בדוח החיבור לרשת ופעל לפי ההוראות של הפתרון.
a: קוד שגיאה
|
קוד
|
פתרון
|
|
E-1
|
ודא שכבל הרשת מחובר היטב למדפסת, לרכזת או לכל התקן רשת אחר.
ודא שהרכזת או התקן הרשת האחר דולקים.
אם רוצים להתחבר למדפסת באמצעות Wi-Fi צריך להגדיר מחדש את הגדרות ה-Wi-Fi של המדפסת כי הן מושבתות.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
ודא שהראוטר האלחוטי דולק.
ודא שהמחשב או המכשיר מחוברים נכון לראוטר האלחוטי.
כבה את הראוטר האלחוטי. המתן כ-10 שניות והדלק אותו מחדש.
קרב את המדפסת לראוטר האלחוטי ואם יש ביניהם חפצים שעלולים לחסום את התקשורת הזז אותם.
אם הזנת את שם הרשת (SSID) ידנית בדוק שהוא נכון. בדוק את ה-SSID בחלק Network Status בדוח חיבור הרשת.
אם לראוטר האלחוטי יש כמה SSID, בחר את ה-SSID המוצג. אם ה-SSID משתמש בתדר לא תקין, המדפסת לא תציג אותו.
אם אתה משתמש בלחצן כדי ליצור חיבור לרשת, ודא שהראוטר האלחוטי תומך ב-WPS. אי אפשר להשתמש בלחצן הזה אם הראוטר לא תומך ב-WPS.
ודא שה-SSID מכיל רק תווי ASCII (אותיות וסמלים). המדפסת לא יכולה להציג את ה-SSID אם הוא מכיל תווים שאינם תווי ASCII.
ודא שאתה יודע את ה-SSID והסיסמה לפני החיבור לראוטר האלחוטי. אם אתה משתמש בהגדרות ברירת המחדל של הראוטר האלחוטי, השתמש ב-SSID ובסיסמה שרשומים במדבקה שעל הראוטר. אם אינך יודע את ה-SSID והסיסמה, פנה למי שהתקין את הראוטר האלחוטי או עיין במסמכים שצורפו אליו.
אם תרצה להתחבר לרשת שנוצרה באמצעות פונקציית שיתוף החיבור במכשיר חכם, בדוק את ה-SSID והסיסמה במסמכים שצורפו למכשיר.
אם החיבור לרשת Wi-Fi מתנתק בפתאומיות בדוק את הדברים הבאים. אם אחד מהמצבים האלה קרה, אפס את הגדרות הרשת על ידי הורדת התוכנה מהאתר הבא והפעלתה.
http://epson.sn > התקנה
מכשיר חכם נוסף חובר לרשת באמצעות הלחצן.
רשת ה-Wi-Fi הוגדרה באמצעות שיטה אחרת שאינה לחצן התחברות.
|
|
E-5
|
ודא שסוג האבטחה של הראוטר האלחוטי מוגדר לאחת מהאפשרויות הבאות. אם הוא לא מוגדר כך, שנה את סוג האבטחה בראוטר האלחוטי והגדר מחדש את הגדרות הרשת של המדפסת.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK נקרא גם WPA Personal. WPA2 PSK נקרא גם WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
בדוק אם הסינון של MAC מושבת. אם היא מופעלת, שמור את כתובת ה-MAC של המדפסת במדפסת כך שהיא לא תסונן. למידע נוסף, עיין במסמכים הנלווים של הראוטר האלחוטי. תוכל למצוא את כתובת ה- MAC של המדפסת בקטע Network Status בדוח החיבור לרשת.
אם הראוטר האלחוטי משתמש במנגנון אימות משותף עם אבטחת WEP, ודא שמפתח האימות והאינדקס נכונים.
אם מספר המכשירים שניתן לחבר לראוטר האלחוטי קטן ממספר המכשירים שאתה רוצה לחבר לרשת, שנה את ההגדרות של הראוטר האלחוטי כדי להגדיל את מספר המכשירים שניתן לחבר. למידע נוסף על ההגדרות, עיין במסמכים הנלווים של הראוטר האלחוטי.
|
|
E-8
|
הפעל את DHCP בנתב האלחוטי כאשר ההגדרה "קבל כתובת IP" מוגדרת לאפשרות אוטומטי.
אם הגדרת את "קבל כתובת IP" לאפשרות ידנית, כתובת ה-IP שהגדרת ידנית לא חוקית כי היא מחוץ לטווח (למשל: 0.0.0.0). הגדר כתובת IP חוקית מלוח הבקרה של המדפסת או באמצעות Web Config.
|
|
E-9
|
בדוק את הדברים הבאים.
ההתקנים דולקים.
ניתן לגשת לאינטרנט ולמחשבים או התקני רשת אחרים באותה הרשת מההתקנים שברצונך לחבר למדפסת.
אם בדקת את הדברים האלה והמדפסת עדיין לא מתחברת לרשת כבה את הראוטר האלחוטי. המתן כ-10 שניות והדלק אותו מחדש. אפס את הגדרות הרשת על ידי הורדת תוכנת ההתקנה מהאתר הבא והפעלתה.
http://epson.sn > התקנה
|
|
E-10
|
בדוק את הדברים הבאים.
התקנים אחרים ברשת דולקים.
כתובות הרשת (כתובת IP, מסכת רשת משנה ושער ברירת המחדל) נכונים, אם הגדרת את ההגדרה "קבל כתובת IP" במדפסת לאפשרות ידנית.
אם הן שגויות, הגדר מחדש את כתובת הרשת. תוכל למצוא את כתובת ה-IP, מסכת רשת המשנה ושער ברירת המחדל בקטע Network Status בדוח החיבור לרשת.
אם אופשרה DHCP, עליך לשנות את ההגדרה "קבל כתובת IP" לאפשרות אוטומטי. אם ברצונך להגדיר את כתובת ה-IP ידנית, בדוק את כתובת ה-IP של המדפסת בקטע Network Status בדוח חיבור הרשת, ואז בחר באפשרות ידנית במסך הגדרות הרשת. הגדר את מסכת רשת המשנה לערך [255.255.255.0].
אם המדפסת עדיין לא מתחברת לרשת כבה את הראוטר האלחוטי. המתן כ-10 שניות והדלק אותו מחדש.
|
|
E-11
|
בדוק את הדברים הבאים.
כתובת שער ברירת המחדל נכונה, אם הגדרת את "הגדרת TCP/IP" במדפסת לאפשרות ידנית.
ההתקן שמוגדר כשער ברירת המחדל דולק.
הגדר כתובת נכונה לשער ברירת המחדל. תוכל למצוא את כתובת שער ברירת המחדל בקטע Network Status בדוח החיבור לרשת.
|
|
E-12
|
בדוק את הדברים הבאים.
התקנים אחרים ברשת דולקים.
כתובות הרשת (כתובת IP, מסכת רשת משנה ושער ברירת המחדל) נכונים, במידה והזנת אותם ידנית.
כתובות הרשת של שאר ההתקנים (מסכת רשת משנה ושער ברירת המחדל) זהות.
כתובת ה-IP לא מתנגשת עם התקנים אחרים.
אם בדקת את הדברים האלה והמדפסת עדיין לא מתחברת לרשת נסה את הפתרון הבא.
כבה את הראוטר האלחוטי. המתן כ-10 שניות והדלק אותו מחדש.
הגדר מחדש את הגדרות הרשת באמצעות תוכנת ההתקנה. אפשר להוריד ולהפעיל אותה מהאתר הבא.
http://epson.sn > התקנה
ניתן לשמור מספר סיסמאות בראוטר אלחוטי שמשתמש באבטחת WEP. אם שמרת מספר סיסמאות, בדוק אם הסיסמה הראשונה ששמורה מוגדרת במדפסת.
|
|
E-13
|
בדוק את הדברים הבאים.
התקני הרשת, כגון הראוטר האלחוטי, הרכזת והראוטר, דולקים.
הפונקציה "הגדרת TCP/IP" בהתקני הרשת לא הוגדרה ידנית. (אם הפונקציה "הגדרת TCP/IP" במדפסת הוגדרה אוטומטית בעוד שהפונקציה "הגדרת TCP/IP" של התקני רשת אחרים הוגדרה ידנית, ייתכן שהרשת של המדפסת שונה מזו של ההתקנים האחרים).
אם בדקת את כל הדברים הנ"ל והבעיה נמשכת, נסה את הדברים הבאים.
כבה את הראוטר האלחוטי. המתן כ-10 שניות והדלק אותו מחדש.
הגדר את הגדרות הרשת במחשב שמחובר לאותה רשת כמו המדפסת באמצעות תוכנת ההתקנה. אפשר להוריד ולהפעיל אותה מהאתר הבא.
http://epson.sn > התקנה
ניתן לשמור מספר סיסמאות בראוטר אלחוטי שמשתמש באבטחת WEP. אם שמרת מספר סיסמאות, בדוק אם הסיסמה הראשונה ששמורה מוגדרת במדפסת.
|
ב: הודעות בסביבת הרשת
|
הודעה
|
פתרון
|
|
*Multiple network names (SSID) that match your entered network name (SSID)
have been detected. Confirm network name (SSID).
|
ייתכן שאותו שם רשת (SSID) הוגדר במספר נתבים אלחוטיים. בדוק את ההגדרות בנתב האלחוטי ושנה את ה-SSID.
|
|
The Wi-Fi environment needs to be improved.
Turn the wireless router off and then turn it on.
If the connection does not improve,
see the documentation for the wireless router.
|
אחרי שתקרב את המדפסת לראוטר האלחוטי ותזיז חפצים שעלולים לחסום את התקשורת ביניהם, כבה את הראוטר האלחוטי. המתן כ-10 שניות והדלק אותו מחדש. אם אתה עדיין לא מצליח להתחבר, עיין במסמכים הנלווים של הראוטר האלחוטי.
|
|
*No more devices can be connected.
Disconnect one of the connected devices if you want to add another one.
|
המחשב ומכשירים חכמים שיכולים להתחבר בו-זמנית מחוברים ל-Wi-Fi Direct (נקודת גישה פשוטה). כדי להוסיף מחשב או מכשיר חכם נוסף, נתק קודם את אחד המכשירים המחוברים.
|
|
The same SSID as Wi-Fi Direct exists in the environment.
Change the Wi-Fi Direct SSID if you cannot connect a smart device to the printer.
|
היכנס למסך Wi-Fi Direct בלוח הבקרה של הרשת ולחץ על התפריט כדי לשנות את ההגדרה. אפשר לשנות את שם הרשת שאחרי הביטוי -DIRECT-XX. הזן עד 32 תווים.
|