Der er et problem med forbindelsen mellem printeren og din trådløse router. Kontroller meddelelser og fejlkoder på netværksforbindelsesrapporten, og følg derefter løsningerne.
a: Fejlkode
|
Kode
|
Løsning
|
|
E-1
|
Sørg for, at Ethernet-kablet er sluttet ordentligt til din printer og din hub eller andre netværksenheder.
Sørg for, at din hub eller andre netværksenheder er tændt.
Hvis du ønsker, at forbinde printeren via Wi-Fi, skal du konfigurere Wi-Fi-indstillingerne til printeren igen, da den har været afbrudt.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Sørg for, at din trådløse router er tændt.
Sørg for, at din computer eller enhed er ordentligt forbundet til din trådløse router.
Sluk din trådløse router. Vent i 10 sekunder, og tænd den igen.
Placer printeren tæt på din trådløse router, og fjern eventuelle genstande mellem dem.
Hvis du har indtastet SSID manuelt, skal du kontrollere, om det er korrekt. Kontroller dit SSID under Netværksstatus i netværksforbindelsesrapporten.
Hvis en trådløs router har flere SSID’er, skal du vælge det SSID, der vises. Hvis SSID’et bruger en frekvens, der ikke er kompatibel, viser printeren det ikke.
Hvis du opretter netværksforbindelsen med trykknappen, skal du sørge for, at din trådløse router understøtter WPS. Det er ikke muligt, at oprette netværksforbindelsen med trykknappen, hvis din trådløse router ikke understøtter WPS.
Sørg for, at dit SSID kun bruger ASCII-tegn (alfanumeriske tegn og symboler). Printeren kan ikke vise et SSID, der indeholder ikke-ASCII-tegn.
Sørg for, at du kender dit SSID og adgangskode, inden du opretter en forbindelse til din trådløse router. Hvis du bruger en trådløs router med dets standardindstillinger, er SSID’et og adgangskoden skrevet på mærkatet på den trådløse router. Hvis du ikke kender dit SSID eller adgangskode, skal du kontakte personen, der har konfigureret den trådløse router, eller se vejledningerne, der fulgte med den trådløse router.
Hvis du opretter forbindelse til et SSID, der er genereret af en netværksforbundet smartenhed, kan du finde SSID’et og adgangskoden i dokumentationen, der fulgte med smartenheden.
Hvis din Wi-Fi-forbindelse pludselig afbrydes, bedes du se oplysningerne nedenfor. Hvis nogen af disse forhold er gældende, bedes du nulstille netværksindstillingerne, ved at downloade og køre softwaren fra følgende hjemmeside.
http://epson.sn > Opsætning
Der er tilføjet en anden smartenhed til netværket med trykknappen.
Wi-Fi-netværket blev oprettet på en anden måde end med trykknappen.
|
|
E-5
|
Sørg for, at den trådløse routers sikkerhedstyper er sat til en af følgende. Hvis den ikke er det, skal du skifte sikkerhedstypen på den trådløse router, og derefter nulstille netværksindstillingerne på printeren.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* WPA PSK også kendt som WPA Personal. WPA2 PSK er også kendt som WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Sørg for, at MAC-adressefiltreringen er slået fra. Hvis den er aktiveret, skal du registrere printerens MAC-adresse, så den ikke filtreres fra. Du kan læse mere om din trådløse router i den medfølgende dokumentation. Du kan se printerens MAC-adresse under Netværksstatus på netværksforbindelsesrapporten.
Hvis din trådløse router bruger delt godkendelse med WEP-sikkerhed, skal du sørge for, at godkendelsesnøglen og indekset er korrekt.
Hvis antallet af enheder, der kan forbindes, på den trådløse router er mindre end antallet af netværksenheder, du ønsker at forbinde, skal du indstille din trådløse router, for at forøge antallet af enheder, der kan forbindes. Du kan læse, hvordan du konfigurerer disse indstillinger i dokumentationen, der fulgte med din trådløse router.
|
|
E-8
|
Slå DHCP til på din trådløse router, når printerens indstilling Hent IP-adresse er sat til Auto.
Hvis printerens Hent IP-adresse er sat til Manuel, er den IP-adresse, du manuelt har indstillet, uden for området (f.eks.: 0.0.0.0). Angiv en gyldig IP-adresse på printerens kontrolpanel eller i Web Config.
|
|
E-9
|
Kontrollér følgende.
Enhederne er tændt.
Du har adgang til internettet og andre computere eller netværksenheder på samme netværk fra de enheder, du vil forbinde til printeren.
Hvis du stadig ikke kan forbinde din printer og netværksenhederne, når du har prøvet ovenstående muligheder, skal du slukke din trådløse router. Vent i 10 sekunder, og tænd den igen. Nulstil derefter dine netværksindstillinger, ved at downloade og køre installationsprogrammet på følgende hjemmeside.
http://epson.sn > Opsætning
|
|
E-10
|
Kontrollér følgende.
Andre enheder på netværket er tændt.
Netværksadresser (IP-adresse, undernetmaske og standard-gateway) er korrekte, hvis du har indstillet printerens Hent IP-adresse til Manuel.
Nulstil netværksadressen, hvis de er forkerte. Du kan se printerens IP-adresse, undernetmaske og standard-gateway under Netværksstatus på netværksforbindelsesrapporten.
Hvis DHCP er aktiveret, skal du ændre printerens Hent IP-adressen til Auto. Hvis du ønsker, at indstille IP-adressen manuelt, skal du finde printerens IP-adresse under Netværksstatus på netværksforbindelsesrapporten, og vælg derefter Manual på netværksindstillingsskærmen. Sæt undernetmasken til [255.255.255.0].
Hvis du stadig ikke kan forbinde din printer og netværksenhederne, skal du slukke din trådløse router. Vent i 10 sekunder, og tænd den igen.
|
|
E-11
|
Kontrollér følgende.
Standard-gatewayadressen er korrekt, når du sætter printerens konfiguration af TCP/IP til Manuel.
Enheden, der er sat som standard-gateway, er tændt.
Indstil den korrekte standard-gatewayadresse. Du kan se standard gateway-adressen under Netværksstatus på netværksforbindelsesrapporten.
|
|
E-12
|
Kontrollér følgende.
Andre enheder på netværket er tændt.
Netværksadresser (IP-adresse, undernetmaske og standard-gateway) er korrekte, hvis du indtaster dem manuelt.
Netværksadresserne til andre enheder (undernetmaske og standard-gateway) er de samme.
IP-adressen konflikter ikke med andre enheder.
Hvis du stadig ikke kan forbinde din printer og netværksenhederne, når du har prøvet ovenstående muligheder, skal du prøve følgende.
Sluk din trådløse router. Vent i 10 sekunder, og tænd den igen.
Konfigurer netværksindstillingerne igen med installationsprogrammet. Dette program kan køre fra følgende hjemmeside.
http://epson.sn > Opsætning
Du kan registrere adskillige adgangskoder på en trådløs router, der bruger WEP-sikkerhed. Hvis der er registreret mange adgangskoder, skal du kontrollere, om den først registrerede adgangskode er indstillet på printeren.
|
|
E-13
|
Kontrollér følgende.
Netværksenheder, som f.eks. en trådløs router, hub og router er tændt.
TCP/IP-opsætningen til netværksenheder er ikke indstillet manuelt. (Hvis printerens TCP/IP-opsætning indstilles automatisk, og TCP/IP-opsætningen på andre netværksenheder indstilles manuelt, er printerens netværk muligvis anderledes end netværket på andre enheder.)
Hvis den stadig ikke virker, efter du har kontrolleret ovenstående, skal du prøve følgende.
Sluk din trådløse router. Vent i 10 sekunder, og tænd den igen.
Indstil netværksindstillingerne på computeren, som er på det samme netværk som printeren med installationsprogrammet. Dette program kan køre fra følgende hjemmeside.
http://epson.sn > Opsætning
Du kan registrere adskillige adgangskoder på en trådløs router, der bruger WEP-sikkerhed. Hvis der er registreret mange adgangskoder, skal du kontrollere, om den først registrerede adgangskode er indstillet på printeren.
|
b: Meddelelser på netværksmiljø
|
Meddelelse
|
Løsning
|
|
*Der er fundet flere netværksnavne (SSID), som passer til det indtastede
netværksnavn (SSID). Kontroller netværksnavn (SSID).
|
Det samme SSID kan indstilles på mange trådløse routere. Kontroller indstillingerne på din trådløse router, og skift dit SSID.
|
|
Wi-Fi-miljøet skal forbedres.
Sluk og tænd for din trådløse router.
Hvis forbindelsen ikke forbedres,
bedes du se dokumentationen til din trådløse router.
|
Når printeren er flyttet tættere på din trådløse router, og evt. genstande mellem dem er fjernet, skal du slukke din trådløse router. Vent i 10 sekunder, og tænd den igen. Hvis forbindelsen stadig ikke oprettes, bedes du se vejledningerne, der følger med din trådløse router.
|
|
*Der kan ikke tilkobles flere enheder.
Afbryd forbindelsen til én af de tilsluttede enheder, hvis du vil tilføje én mere.
|
Computere og smartenheder, der kan forbindes på samme tid, forbindes helt på Wi-Fi Direct-forbindelsen (Simpelt AP). Hvis du vil tilføje en anden computer eller smartenhed, skal du først afbryde en af de forbudne enheder.
|
|
Det samme SSID som Wi-Fi Direct findes i miljøet. Skift Wi-Fi Direct SSID'et, hvis du ikke kan forbinde en smartenhed til printeren.
|
På printerens kontrolpanel, skal du åbne skærmen Wi-Fi Direct Setup, og vælge menuen, for at ændre indstillingen. Du kan ændre netværksnavnet efter DIRECT-XX-. Du må højst indtaste 32 tegn.
|