Došlo k problému s připojením mezi tiskárnou a bezdrátovým směrovačem. Přečtěte si zprávy a kódy chyb ve zprávě o síťovém připojení a potom proveďte pokyny pro řešení.
a: Kód chyby
|
Kód
|
Řešení
|
|
E-1
|
Zkontrolujte, zda je ethernetový kabel řádně připojen k vaší tiskárně a k vašemu rozbočovači nebo jinému síťovému zařízení.
Zkontrolujte, zda je váš rozbočovač nebo jiné síťové zařízení zapnuté.
Chcete-li připojit tiskárnu prostřednictví sítě Wi-Fi, znovu proveďte nastavení Wi-Fi pro tiskárnu, protože je deaktivováno.
|
|
E-2
E-3
E-7
|
Zkontrolujte, zda je váš bezdrátový směrovač zapnutý.
Ověřte, zda je váš počítač nebo zařízení správně připojeno k bezdrátovému směrovači.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Umístěte tiskárnu blíže ke svému bezdrátovému směrovači a odstraňte všechny překážky mezi nimi.
Pokud jste zadali SSID ručně, zkontrolujte, zda je správný. Vyhledejte SSID v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud má bezdrátový směrovač více názvů SSID, vyberte zobrazený název SSID. Pokud název SSID používá nekompatibilní frekvenci, tiskárna jej nezobrazí.
Pokud vytváříte síťové připojení stisknutím tlačítka, zkontrolujte, zda váš bezdrátový směrovač podporuje WPS. Metodu stisknutí tlačítka nelze použít, pokud váš bezdrátový směrovač nepodporuje WPS.
Zkontrolujte, zda váš název SSID obsahuje pouze znaky ASCII (alfanumerické znaky a symboly). Tato tiskárna nezobrazí název SSID obsahující jiné znaky, než ASCII.
Před připojením k bezdrátovému směrovači zkontrolujte, zda znáte svůj název SSID a heslo. Používáte-li výchozí nastavení bezdrátového směrovače, jsou název SSID a heslo uvedené na štítku na bezdrátovém směrovači. Pokud neznáte svůj název SSID a heslo, kontaktujte osobu, která instalovala bezdrátový směrovač, nebo si prostudujte dokumentaci k bezdrátovému směrovači.
Když se připojujete k názvu SSID, který vygenerovalo sdílené chytré zařízení, vyhledejte název SSID a heslo v dokumentaci dodané s chytrým zařízením.
Pokud se vaše připojení Wi-Fi náhle odpojí, zkontrolujte následující. Dojde-li k některému z těchto případů, resetujte nastavení sítě spuštěním softwaru, který stáhnete z následujícího webu.
http://epson.sn > Instalace
Pomocí nastavení stisknutím jediného tlačítka bylo do sítě přidáno další chytré zařízení.
Síť Wi-Fi byla vytvořena jinou metodou, než metodou tlačítka.
|
|
E-5
|
Zkontrolujte, zda je nastaven některý z následujících typů zabezpečení bezdrátového směrovače. Pokud tomu tak není, změňte typ zabezpečení v bezdrátovém směrovači a potom znovu proveďte síťová nastavení tiskárny.
WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
* Typ WPA PSK je rovněž znám jako WPA Personal. Typ WPA2 PSK je rovněž znám jako WPA2 Personal.
|
|
E-6
|
Zkontrolujte, zda je deaktivováno filtrování adres MAC. Pokud je aktivována, zaregistrujte adresu MAC tiskárny tak, aby nebyla filtrována. Podrobnosti najdete v dokumentaci dodané s bezdrátovým směrovačem. Adresu MAC tiskárny můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Pokud váš bezdrátový směrovač používá sdílené ověřování se zabezpečením WEP, ujistěte se, zda je ověřovací klíč a index správný.
Pokud je počet připojitelných zařízení na bezdrátovém směrovači menší, než počet síťových zařízení, která chcete připojit, proveďte na bezdrátovém směrovači nastavení pro zvýšení počtu připojitelných zařízení. Pokyny pro nastavení najdete v dokumentaci dodané s bezdrátovým směrovačem.
|
|
E-8
|
Aktivujte protokol DHCP na bezdrátovém směrovači, pokud je nastavení Získat adresu IP tiskárny nastaveno na Auto.
Pokud je nastavení Získat adresu IP tiskárny nastaveno na možnost Zadat ručně, je ručně zadaná adresa IP neplatná, protože se nachází mimo rozsah (například: 0.0.0.0). Nastavte platnou adresu IP na ovládacím panelu tiskárny nebo použitím Web Config.
|
|
E-9
|
Zkontrolujte následující.
Zařízení jsou zapnutá.
Můžete přistupovat k Internetu a ostatním počítačům nebo síťovým zařízením ve stejné síti ze zařízení, která chcete připojit k tiskárně.
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte. Potom resetujte nastavení sítě spuštěním softwaru, který stáhněte z následujícího webu.
http://epson.sn > Instalace
|
|
E-10
|
Zkontrolujte následující.
Ostatní zařízení v síti jsou zapnutá.
Síťové adresy (adresa IP, maska podsítě a výchozí brána) jsou správné, pokud jste nastavili funkci Získat adresu IP tiskárny na Zadat ručně.
Pokud síťová adresa není správná, resetujte ji. Adresu IP, masku podsítě a výchozí bránu můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
Když je aktivován protokol DHCP, změňte nastavení funkce Získat adresu IP tiskárny na možnost Auto. Chcete-li IP adresu zadat ručně, zkontrolujte IP adresu v části Stav sítě zprávy o připojení sítě a poté na obrazovce nastavení sítě vyberte možnost Ručně. Nastavte masku podsítě na [255.255.255.0].
Pokud přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
|
|
E-11
|
Zkontrolujte následující.
Výchozí adresa brány je správná, pokud nastavíte funkci Nastavení TCP/IP tiskárny na možnost Zadat ručně.
Zařízení, které je nastaveno jako výchozí brána, je zapnuté.
Nastavte správnou adresu výchozí brány. Výchozí adresu brány můžete ověřit v části Stav sítě ve zprávě o síťovém připojení.
|
|
E-12
|
Zkontrolujte následující.
Ostatní zařízení v síti jsou zapnutá.
Síťové adresy (adresa IP, maska podsítě a výchozí brána) jsou správné, pokud je zadáváte ručně.
Síťové adresy ostatních zařízení (maska podsítě a výchozí brána) jsou totožné.
Adresa IP nekoliduje s ostatními zařízeními.
Pokud po ověření výše uvedených podmínek přesto nepřipojí vaši tiskárnu a síťová zařízení, vyzkoušejte následující možnosti.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Znovu proveďte nastavení sítě pomocí instalátoru. Můžete ho spustit z následujícího webu.
http://epson.sn > Instalace
V bezdrátovém směrovači, který používá typ zabezpečení WEP, můžete zaregistrovat více hesel. Pokud je zaregistrováno více hesel, zkontrolujte, zda je první zaregistrované heslo nastaveno v tiskárně.
|
|
E-13
|
Zkontrolujte následující.
Síťová zařízení, například bezdrátový směrovač, rozbočovač a směrovač, jsou zapnutá.
Nastavení TCP/IP pro síťová zařízení nebylo provedeno ručně. (Pokud je nastavení TCP/IP provedeno automaticky, zatímco nastavení TCP/IP pro ostatní síťová zařízení je provedeno ručně, síť tiskárny se může lišit od sítě pro ostatní zařízení.)
Pokud to nefunguje ani po ověření výše uvedeného, zkuste následující.
Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte.
Proveďte nastavení sítě v počítači, který je ve stejné síti, jako tiskárna, pomocí instalačního programu. Můžete ho spustit z následujícího webu.
http://epson.sn > Instalace
V bezdrátovém směrovači, který používá typ zabezpečení WEP, můžete zaregistrovat více hesel. Pokud je zaregistrováno více hesel, zkontrolujte, zda je první zaregistrované heslo nastaveno v tiskárně.
|
b: Zprávy v síťovém prostředí
|
Zpráva
|
Řešení
|
|
*Bylo rozpoznáno více názvů sítí (SSID), které odpovídají vámi zadanému
názvu sítě (SSID). Ověřte název sítě (SSID).
|
Stejný SSID může být nastaven ve více bezdrátových směrovačích. Zjistěte nastavení na bezdrátovém směrovači a změňte SSID.
|
|
Prostředí Wi-Fi je třeba vylepšit.
Vypněte a znovu zapněte bezdrátový směrovač.
Pokud se připojení nezlepší,
prostudujte si dokumentaci k bezdrátovému směrovači.
|
Po přemístění tiskárny do blízkosti bezdrátového směrovače nebo po odstranění překážek mezi nimi vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte přibližně 10 sekund a poté jej znovu zapněte. Pokud se přesto nepřipojí, prostudujte si dokumentaci dodanou s bezdrátovým směrovačem.
|
|
*Nelze připojit žádná další zařízení.
Chcete-li přidat další zařízení, odpojte některé z připojených zařízení.
|
V rámci Wi-Fi Direct (Simple AP) je simultánně připojen maximální počet počítačů a chytrých zařízení. Chcete-li přidat další počítač nebo chytré zařízení, nejprve odpojte jedno z připojených zařízení.
|
|
Stejný název SSID jako Wi-Fi Direct již existuje v tomto prostředí. Pokud nelze připojit chytré zařízení k tiskárně, změňte SSID Wi-Fi Direct.
|
Na ovládacím panelu tiskárny přejděte na obrazovku Wi-Fi Direct Setup a vyberte nabídku pro změnu nastavení. Můžete změnit síťový název, který následuje po DIRECT-XX-. Zadejte maximálně 32 znaků.
|