إذا تعذر تحديد معرِّف SSID يستخدم النطاق الترددي 2.4 جيجاهرتز حتى بعد التحقق من المعلومات في الراوتر اللاسلكي، فحدد معرِّف SSID الذي يحتوي على "g" أو "G", وما إلى ذلك، والمشار إليه بالنطاق الترددي 2.4 جيجاهرتز.

إذا كان معرِّف SSID الذي تريد الاتصال به غير معروض في لوحة تحكم الطابعة، فاضغط على الزر لتحديث القائمة. وإذا لم يظهر حتى بعد تحديث القائمة، فحدد معرفات SSID أخرى ثم أدخل اسم الشبكة (SSID) التي تستخدم النطاق الترددي 2.4 جيجاهرتز.